2021年7月18日，平安产险客户王女士和三者张先生均收到了车险理赔款，王女士于次日送来锦旗表示感谢。

7月，在宁武县发生一起双方事故，经过交警鉴定，标的全责。因双方车辆均损失较大，双方纠纷争议较大，我司私家车大案岗吕志军第一时间介入调解处理，保全双方车辆。在实地查看车辆损失情况后，结合服务站报价，分公司指导意见，在第一时间确定了双方车辆全损的定损方案，化解双方争议。获得了被保险人和三者车主的一致满意好评，客户在取车时特地赶来赠送锦旗一枚，表示感谢，公司员工用实际行动践行了暖心理赔的服务承诺！（孙湖英）