2021年8月15日，李先生喜提新车，不断感谢平安产险忻州中支查勘员的全心理赔，感谢查勘对新车的真心推荐与帮助。平安查勘员协助客户精心选车的过程，同时也是在助力售车企业销售的达成，得到了售车公司的感谢。

7月，客户李先生不慎于忻府区发生一起双方车辆事故。经过交警鉴定，忻州中支标的全责，标的车辆损失较大，客户意愿报废。中支重案岗吕志军在实地查勘车辆损失情况后，结合服务站报价，在分公司指导的指导下，第一时间确定了车辆全损的定损方案并且极速理赔。得知客户的用车需求后，吕志军又积极联系4S店进行对接，最终客户从店内重新提车一辆，全流程的相伴，获得了客户的强烈好评。极致的理赔服务，践行的是平安人不变的初心和社会责任！（孙湖英）