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“年纪大了，手机不会用，每年医保缴费都犯愁。现在好了，工作队帮我们一下就办好了！”近日，山西交控集团忻州公司驻五台县工作队开展便民服务，为村里不熟悉智能手机操作的老年人代办城乡居民医保缴费等。工作队队员主动作为，化身“代办员”，通过上门服务、现场教学等方式，手把手协助老人完成线上支付，确保村民医保不断保。曾阳摄
编辑：张毓华
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