保德农商行——
整治环境卫生 提升服务形象
为进一步改善网点环境卫生,营造干净整洁的服务环境,提升网点对外形象,日前,保德农商银行在全行范围内开展“加强环境整治 建设美丽网点”专项活动。
本次活动覆盖全行各营业厅、会议室、卫生间、食堂、楼道及ATM自助设备等区域,主要从地面卫生、物品摆放、线路布置等方面进行全面细致的检查。检查组每到一处都仔细查看,进行综合打分,并指出各网点的工作亮点,同时就存在的问题及时向各支行、部门负责人进行反馈,要求及时整改到位。
各支行在网点布置过程中,对网点绿植、宣传材料等物件进行了合理摆放,对LED电子显示屏内容及时进行更新。在日常服务过程中,各支行还对员工的仪容仪表、形体仪态、文明服务用语等服务标准进行了严格要求。下一步,该行将建立长效机制,把环境卫生考评作为提升服务、重塑形象、促进网点整体提升的重要抓手,不断完善服务设施,建设美丽网点。 (温 彪)
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