眼看还有一个小时就要开考了，对于即将参加重要考试的考生来说，丢失身份证件意味着不能参加考试,关键时刻，忻州市公安局忻府分局广场户政服务室民警伸出援手，为考生解了燃眉之急。

4月10日是全国高等教育自学考试首日，在忻州六中考点,一名考生因丢失身份证件无法进入考场，小姑娘在考场外急得团团转。这时，考点执勤民警告诉小姑娘附近的忻州市公安局忻府分局广场户政服务室可以为其快速补办证件。小姑娘一路狂奔，跑到了广场户政服务室。此时正值值班人员刘晓英和姜军换岗之际，见小姑娘气喘吁吁着急万分，便上前主动询问情况。认真核实身份信息后，值班人员迅速调试设备，启动制证流程，仅用时几分钟便为小姑娘补办了长期身份证的手续，制作好了临时身份证。由于急于参加考试，小姑娘并未带手机和零钱。值班人员姜军又自己掏钱为小姑娘垫付了相关费用。小姑娘见状异常激动，不断感激民警，在民警的催促下，最终高高兴兴奔向考场。

广场户政服务室始终把群众利益放在首位，踏踏实实解决群众困难，为群众办实事，得到了群众的好评和广泛赞誉。（刘洁）