神池农商银行——
深入开展消费者权益保护宣传活动
今年以来,神池农商银行紧紧围绕《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定的金融消费者八项基本权利,聚焦老年客户关爱、落实“三适当”原则(适当性、适当销售、适当服务)、警惕非法“代理维权”等重点领域,开展多样化宣教活动,助力消费者提升风险防范意识,提高风险识别能力,树立理性消费观。
该行依托网点覆盖优势,利用室内外LED屏循环播放宣传海报与标语,并在营业厅醒目位置悬挂条幅、摆放折页和手册。工作人员主动利用客户等候时间,发放宣传资料、引导客户观看教育短片,并热情解答咨询,营造了浓厚宣传氛围。同时延伸线下宣传触角,组织志愿者进校园、设立流动服务点、深入集市及集会等场所,精准覆盖目标人群,显著提升宣教普及率。
此外,该行紧扣消费者权益保护、信息安全、“钱袋子”守护、养老诈骗防范等主题,及时梳理电信网络诈骗典型案例,深入剖析最新诈骗手法及作案特征,强化风险提示,切实提升公众对电信诈骗的识别与防范能力。
活动开展以来,该行通过多轮集中宣传与常态化宣传,累计发放资料逾千份,在健全金融消费者教育宣传长效机制上迈出坚实步伐。(李立鹤)
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