忻州市税务局积极发挥税收职能作用，聚焦农企农户涉税需求，落实落细各项涉农税惠政策，提升纳税服务质效，为全力推动农村产业发展和乡村振兴贡献税务力量。

优质服务，传统项目“结新果”

宁武莜豆面以其品质好、味道纯正、营养价值高等特点，享誉周边。走进山西省宁武县芦丰土特产有限公司生产车间，生产线正加足马力生产，一袋袋五谷豆粉经过一道道工序，打包成盒，销往全国各地，送入千家万户。

“我们主要生产经营土特产类、腌制食品类产品，投资小、市场广。但随着规模的扩大，公司在购置新的生产加工设备、推动品牌宣传等方面出现资金困难。”山西省宁武县芦丰土特产有限公司负责人袁二梅说道，“国家税收优惠政策的支持和税务人员的耐心辅导为‘佰集芦丰’品牌的顺利推广提供了很大帮助。”

据悉，为助力企业发展，宁武县税务局不断优化税收服务，简化办税流程，提高办税效率，通过“税收大数据”整合，建立企业动态税费数据模型，及时了解企业税费减免落实情况，早推送、早提醒、早辅导、早跟进，以优质服务助力传统产业补齐短板，提高品牌效应，依靠品牌创新实现“老树结新果”。

靶向培训，民营产业“成绿荫”

保德籍退伍军人陈雄情系家乡，于2017年成立了山西鑫土地农林科技有限公司，2018年4月运行投产，是一家集科研、环保、绿色为一体的民营企业。

在陈雄的创业路上，税务部门的精准服务成为重要的支持力量。他感慨道：“返乡创业的路上，我一度感到压力很大。然而，税务人员主动上门走访，提供了从注册登记到税种核定、纳税申报的全方位培训，让我少走了很多弯路。”现在企业年产有机肥10万吨、叶面肥3万吨，该有机肥系列产品成为广泛应用于全县农作物种植的基肥，有效改善土壤结构，大大提高了农作物产量和品质，增加了农民收入。

近日，陈雄也参与了保德县税务局组织的政策“充能”活动。在“税惠保农”税收业务培训会上，税务人员通过图文讲解与案例分析等形式，根据企业实际需求，就退役士兵自主创业、企业招用脱贫人员和退役士兵税收优惠政策等相关内容进行了授课。培训还设置了现场答疑环节，深入了解企业的痛点及难点，靶向定位企业涉税需求和风险点，为企业提供针对性的解决方案。

“这次培训具有很强的实用性，税务部门为我们宣传了最新的税费优惠政策，还帮助我们解决了很多涉税业务方面的问题。”培训会后，陈雄表示自己收获很大。

政策上门，创业创新“出新苗”

位于河曲县的山西莲芯硒美农业科技开发有限公司利用冻干技术对红葱的研发取得成功，开发出葱花、葱油、葱酱等系列冻干红葱产品，受到国内外市场的欢迎。

据了解，该公司前身为河曲县昌农农产品产销专业合作社，原本以农产品初级加工为主，销售产品主要为面粉、杂粮。近年来，在税务部门税惠政策的精准助力下，公司通过加强与国内顶级高校和实验室合作，逐步走上了农业现代化的道路。

“得益于优质的税收服务和亲民的税惠政策，企业项目建设进展顺利。”山西莲芯硒美农业科技开发有限公司负责人尤金莲说道。

为充分发挥税收在农业现代化转型步伐中的作用，河曲县税务局聚焦特色农业企业发展，通过“一业一策、一企一策、一事一策”积极开展“下沉式”宣传辅导，确保政策宣传全覆盖、精细辅导无盲点、各种审批及时到位，为农业现代化转型注入源源不断的“税”动能，帮助企业形成“研发—提升—再研发”的良性循环机制。

忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示，下一步，忻州税务部门将持续聚焦农业发展所需，充分发挥税收职能作用，不断提升税费服务质效，推动各项税费支持政策落地见效，着力解决各种涉农税费问题，为涉农企业发展保驾护航，为乡村振兴添彩添力。 （贾新宇 邬文花 王业飞）

高效服务 积极办好为民实事

今年以来，忻州市税务局紧扣“高效办成一件事”工作要点，秉持科学精细、务实高效的管理理念，积极构建智能化、精细化、个性化税收服务体系，力求通过更高效、更高质、更高标的服务举措，为纳税人缴费人提供更省心、更省时、更省力的服务体验。

征纳互动见真章

近期，山西双环重工集团股份有限公司因企业所得税预缴申报数据填写错误而陷入困境，公司财务负责人通过征纳互动平台紧急向税务工作人员求助。面对这一难题，定襄县税务局征纳互动小组立即行动，凭借丰富的经验和敏锐的判断，提出了通过运维平台解决难题的方案。他们迅速理清问题脉络，并在金三运维平台上精准填写并报送了运维单。不到一天时间，便收到了省税务局运维人员的积极反馈，成功帮助纳税人解决了难题。

征纳互动小组的高效行动赢得了企业的由衷感谢：“感谢你们的及时帮助，为你们的专业和高效点赞。”自征纳互动平台上线以来，定襄县税务局始终致力于为广大纳税人提供更加智能、高效、精准、便捷的税费辅导服务。

便民办税更高效

为助力出口企业蓬勃发展，忻州经济开发区税务局不断优化出口退税办理流程，依托电子税务局实现“无纸化”办理，加快退税资金到账速度。努力提升服务质效，让纳税人缴费人多走“网络”、少走“马路”，真正实现出口退税“轻松办”。目前，该局已将退税平均时间压缩至两个工作日内，为纳税人办税带来极大的便利。

山西诚壹生物技术有限公司是一家集研发、生产、销售、出口、咨询、技术服务为一体的医疗器械生产企业。今年该公司首次申报出口退税，财务负责人郭女士说：“有了税务干部的耐心辅导和倾情服务，我轻松办理了出口退税。及时到账的出口退税款为公司发展增添了底气，截至目前，公司共享受18万元的出口退税，不仅减轻了资金周转压力，也为技术革新提供了有力支持。”

诉求响应出实效

“原本以为错过税务局的线下培训课程需要亲自到办税服务厅学习办理报税、开票等业务，没想到税务人员通过直播为我们在线讲解操作流程，真是太贴心了。”个体工商户张先生在收到税企微信群发送的直播通知后说，“现在有了征纳互动平台，遇到不懂的问题可以随时在线咨询税务人员，真是太方便了。”

据了解，忻府区税务局针对不同行业、不同规模、不同类型的纳税人，定期推送“纳税人学堂”课程信息，开展“面对面、手把手、一对一”精准辅导，最大程度引导纳税人便捷办税，全面提升服务质效。同时，依托市政务服务中心微信公众号，以“云”见面的方式，开展在线直播培训，为纳税人讲解减税降费新政策、新电子税务局操作流程等，并就纳税人关心的热点问题进行解答，切实让纳税人对涉税业务了如指掌、得心应手。

此外，忻府区税务局线上线下联动发力，多渠道、全方位收集税费诉求，持续完善运用“面对面、键对键、屏对屏”多维问题解决机制，深入拓展新时代“枫桥式”税务所建设成效，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，确保纳税人缴费人合理诉求得到及时回应、问题得到及时解决。

忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示，忻州市税务局将不断提高服务效率和便利化水平，充分发挥税收职能作用，推动政策落实，扶持好产业，营造好环境，服务好民生。 （张辉宇 贾 正 康 宁）

用心用情护航重点人群就业创业

今年以来，忻州市税务局持续聚焦重点群体税惠政策落实工作，积极回应社会关切问题，围绕创业就业问需问计，在宣传服务上加码加力，主动服务经营主体，开展精准送政策入企活动，多措并举确保用工企业和重点群体应享尽享政策红利。

定制服务 提振市场主体信心

位于静乐县的山西北麦食品科技研发有限公司，是一家集杂粮种植、研发、加工、销售、物流、展销为一体的先进粮油企业和晋西北较大的粮油直销中心，可提供季节性用工岗位1200余个、长期就业岗位近300个。

“税务部门的工作人员通过短信、微信交流群、公众号等线上渠道为我们公司推送涉农税收优惠、研发费用加计扣除等政策，及时了解公司经营及需求情况，让我们能够尽快享受更多税惠红利。”山西北麦食品科技研发有限公司负责人说道。

今年以来，为全力助推当地龙头企业做大做强，静乐县税务局聚焦企业急难愁盼问题，充分利用实地走访、大数据推送等多种手段，为企业送上纳税申报、发票使用管理、重点人群创业就业等税费政策礼包，着力消除企业在发展过程中遇到的政策“盲点”，以优质高效的服务和精准直达的政策为企业添信心、谋长远。

协同联动 持续凝聚发展合力

山西乡村味食品有限公司是一家主营饼干及其他烘烤食品的制造企业。宁武县税务局积极落实2024年自主就业退役士兵创业就业税收政策，组建一支“退役军人服务团队”，从事前、事中、事后三个维度开展跟踪辅导，深入该公司为其梳理可用的创业优惠政策。

“我们国家针对退役军人创业就业的税收优惠政策，让我完成了从‘战场’到‘职场’的身份转换。前不久税务人员入户辅导，帮助我们解决涉税难题，排查涉税风险，非常及时。”山西乡村味食品有限公司负责人说道。

近期，宁武县税务局与该县退役军人事务管理中心、人力资源和社会保障局沟通协调，利用大数据后台筛选，梳理退役军人创业就业名单，实现精准推送。为纳税人提供在线咨询服务，并由税务专员通过电话或网络在线解答纳税人的疑问，对业务办理进行辅导，需要入户对接的，及时派出工作小组进行实地辅导，从纳税人角度出发，为其解决办税涉税问题。

精准推送 积极助力民生福祉

走进五寨县脱贫劳动力就业产业园里，生产车间机声隆隆，一派忙碌的景象。“厂子刚开办我就进厂了，这儿离家近，工作时间灵活，让我在收入稳定的同时还能照顾家。”忻州市恒久包装有限公司贺女士说道。

近年来，五寨县积极建设脱贫劳动力就业产业园，通过招商引资吸纳多家劳动密集型企业入驻。忻州市恒久包装有限公司是一家主要生产集装袋、太空袋、水泥袋等塑料制品的公司。“企业刚进驻园区，税务部门就派网格员对接梳理涉税事项，还定期推送可享受的优惠政策。现在厂里有一半工人是脱贫人口，在税费政策的支持下，我们吸纳贫困人口就业的动力也越来越足。”忻州市恒久包装有限公司财务负责人说道。

为助力脱贫劳动力搭上乡村振兴快车，五寨县税务局针对脱贫劳动力就业产业园区企业特点，梳理多项适用的税费优惠、重点群体创业就业、灵活就业人员社保费缴纳等政策线上线下及时推送，同时多次组织税务人员上门辅导，帮助纳税人操作电子税务局税务申报、发票开具等业务，聚焦企业税费服务需求，精准精细落实各项税费优惠政策。

忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示，下一步，忻州税务部门将以更高标准、更大力度、更实举措落实好支持重点群体相关税收优惠政策，在政策解读、优惠快享、税费申报等方面强化“点对点”辅导、“一对一”答疑和“屏对屏”帮办，努力让重点群体创业就业之路更顺畅、更广阔，持续为服务地方经济社会高质量发展贡献税务力量。 （王少芳 宋 枫 陈方园）