春节假期结束，忻州高速公路车流量依然居高，山西交控忻州公司全体干部职工收心聚力投入各自工作岗位，为司乘人员安全便捷出行持续提供暖心服务。

“幸亏有你们，不然该怎么办呢……”2月18日下午3点20分，一辆小型客车在新广武收费站出口54车道完成缴费准备驶离时，车辆出现故障，无法发动。司机多次尝试启动，均以失败告终。当班收费员及收费班长一边安抚司机，一边立即安排人员增开车道，并指导司机控制好方向盘，协助将车辆推到安全区域，随即帮他联系附近修理厂。

轩岗养护工区、偏关养护工区为应对未来几天可能出现的降雪天气，积极采取多项措施，服务司乘人员平安出行，并提前储备足量的融雪剂和防滑链等物资，对除雪设备进行了全面的检修维护，加大路况巡查频次，不断加大对交安设施、桥梁、隧道和长下坡等重点路段的排查力度，确保辖区通行安全。

一件平凡的小事，一次暖心的举动，诠释了高速人的初心使命。山西交控忻州公司将继续坚守在服务保畅一线，用实际行动守护广大群众的平安和顺畅出行。 （张林平）