为全力做好春运期间安全保畅工作，近日，山西交控集团忻州公司原平收费站从安全生产、特情处理、保通保畅、文明服务、志愿服务等工作入手，着力为司乘人员提供安全、舒适、便捷的通行环境。

加强保畅力量。为保障人民群众平安有序出行，春运期间，原平收费站不断细化优化保通保畅应急预案，由值班站长、党员志愿者组成保畅先锋队，靠前协调指挥，确保过往车辆分类分车道有序通行，严格执行春节假期小型客车免费通行政策，做好节假日免费放行工作。加强业务学习。每日班前会组织员工学习与熟悉相关文件精神、特殊车情操作流程、“绿色通道”最新政策、节假日期间保通保畅工作方案、突发事件应急处置预案等；班后会对上班期间特殊情况进行交流探讨，减少业务操作差错，规范业务流程，进一步提高工作效能。

强化服务功能。优化便民服务台，及时检查更换损坏工具、过期物品，做好24小时备足开水、应急物资、维修工具等服务，确保随时为过往司乘人员提供所需帮助。同时在特情处置、文明服务及延伸服务上下功夫，努力擦亮优质服务窗口。

持续优化环境。以打造“心服务 红满原”支部品牌为导向，从细微处着手，组织全体人员对收费现场的岗亭、车道进行全面清洁，优化站容站貌，提升司乘人员出行体验。

加强隐患排查。强化巡查检查，将每周巡查调整为每日巡查，定时对监控室、发电机房、收费车道重点部位机电设施设备以及办公区域职工宿舍用电安全等情况进行逐一排查，做到安全检查不间断，切实保障高速公路安全畅通。 （李茂荣）