交通银行忻州分行持续加强客户经理队伍建设
今年以来,交通银行忻州分行持续重视合格客户经理考核,跟紧上级行考核变化点,持续提升客户经理综合管户能力。截止3月末,该行合格客户经理占比达100%,其中收入类和客户类指标人均积分排名全省交行系统内第2,有3位客户经理入选全国交行前100名合格客户经理荣誉榜。
该行一方面紧跟导向,通过开展一人一策,对积分较低的客户经理督导和帮扶,采取勤外拓的方式补足积分进行专项提升。并积极宣导总行零售客户经理荣誉体系,引导积分较高的客户经理冲刺年度明星。一方面持续强化多元配置,提升系数。在做好基础积分的同时,按照考核导向,通过保险训练营、高端客户信用卡免年费等活动提升产品持有调节系数,进而增加了合格客户经理积分、提升了高端客户粘性。(蔚一凡 杨金熠)
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