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守好“補給線” 打勝“攻堅戰”
——忻州城區抗疫保供工作掃描
各司其職盡責盡力，協調聯動暖民暖心。
疫情防控不僅是與病毒“短兵相接”的遭遇戰，也是服務民生、解決群眾“急難愁盼”的現實大考。保障生活必需品供應、暢通購藥渠道、加快配送速度、確保生活正常運轉……本輪疫情發生以來，我市各級各部門堅決貫徹落實中央、省委、市委決策部署，進一步提升和強化統籌能力、組織能力、調度能力和協作能力，全力以赴做好生活物資供應保障各項工作，為打贏疫情防控遭遇戰阻擊戰殲滅戰奠定了堅實的群眾基礎。
保食保藥穩住民生“基本盤”
11月25日早上5點30分，整個忻州城區還在寂靜之中，位於城東的華瑞農產品批發市場早已蘇醒。車輛來回穿梭，蔬菜、肉蛋、水果、調味品等日常生活用品被搬出庫房、裝滿車廂。隻不過，比起以往的繁忙與喧囂更多了一份秩序感。核對清單、防疫檢查、有序運送……疫情發生以來，這裡就成了保証城區居民生活供應的“重要基地”。
“為保障市場供應，我們積極從全國調配農產品物資，直供直銷，確保市場農產品供應充足，每天蔬菜水果的供應量在200噸左右，完全有信心和能力做好忻州市的保供工作。”連日來，華瑞農產品批發市場總經理楊建軍一直關注著市場的供需情況。
醫用外科口罩、醫用防護口罩、醫用隔離面罩、醫用酒精、84消毒液、抗菌洗手液……疫情發生以來，忻州藥業（集團）有限公司同樣每天不停運轉，按照“分層負責、統一調度”的原則，全力做好醫療物資儲備保障工作，成為保証醫療物資供應的“大后方”。
全力做好人民群眾生產生活服務保障，盡最大努力為老百姓提供方便，是高效統籌疫情防控和經濟社會發展的必然要求。本輪疫情發生以來，我市迅速啟動應急工作機制，在忻州城區激活了17個保供超市、15個糧油門店和57家藥店，構成了非常時期的物資保供體系，有效保障市民正常生活需求。
“堅決落實藥品保供任務、保証正常營業時間、嚴格執行忻府區疫情防控要求……”本輪疫情發生以來，57家保供藥店及時向社會公開了藥品保供8條承諾，分別制定保供方案，全力保証城鄉居民用藥需求。
疫情要防住，生活要保住，並不是非此即彼的單選題，同樣考驗智慧與擔當。市市場監督管理局將14個片區督導組優化整編成5個督導突擊隊，加強對城區超市、藥店的督導巡查力度，嚴防違法囤積、價格串通、價格欺詐、哄抬價格、捏造散布漲價信息等損害消費者權益、擾亂市場秩序的價格違法行為，以實際行動強監管、穩市場、保民生。
不打烊、不斷檔、不漲價……統籌調度、全力以赴，不僅保証了群眾“米袋子”“菜籃子”“藥罐子”的充足、安全供應，也支撐起了群眾戰勝疫情的信心與決心。
暢聯暢通做好物流“微循環”
城市靜默，他們卻“動”了起來，穿梭在大街小巷，維系著疫情陰霾之下的“人間煙火”。
“謝謝，辛苦你們了，來得太及時了。” 11月30日中午，泛華公館的張文從配送員手中接過兩個“蔬菜包”和一個“肉類包”時滿是感激。就在前一天，她通過超市的在線商城下了單，想要為家人改善伙食。
“組建生活物資保障工作專班，及時制定完善生活必需品市場供應、封閉小區配送、區域聯保聯供等預案”“做好重要民生商品儲備”“優化封閉區域終端配送，明確生活物資供應專門力量”……這是二十條優化措施中關於加強疫情期間的生活物資供應保障作出的明確規定。
疫情發生以來，我市嚴格落實鮮活農產品運輸“綠色通道”政策，及時公布各地物流保通保暢24小時值班電話，同時指導、組織對保供商超、電商平台等開展“特價菜”“蔬菜包”“平價團購套餐”等的銷售，動態優化可選品種范圍與套餐品種結構。城區17個保供超市積極完善線上採購與配送體系，開啟無接觸式的線上經營模式，劃分區域、線上接單、線下配送。
“你好，我的降壓藥吃完了……”“麻煩給我送2包口罩”。城區某惠康藥店的微信群裡每天都會收到附近居民的購藥信息。藥店工作人員會在第一時間備好藥品，派騎手及時送出。
物流暢通是物資運送的“大動脈”，高效配送則是托底民生保障的“微循環”，直接關系群眾切身利益。日前出台的《山西省居民生活必需品市場供應保障工作指南》中指出，要科學設置配送站點。封控區、管控區要組織社區設置自提點、無接觸配送點等便民設施，允許快遞、外賣等在小區周邊設立臨時站點，採取居民自提、社區配送等方式，保証終端暢通。
為提升末端配送效率，我市支持加快物流快遞、電商、外賣企業與保供企業應急配合機制，層層壓實責任、環環扣緊鏈條，確保物流運輸暢通、社區配送及時。所有保供商店都成立保供工作組，統籌調配人員，充實配送力量， 一個個全副武裝的外賣小哥、快遞員、志願者，不停地穿梭在街巷裡弄，仿佛城市的毛細血管，連接起了千家萬戶。
同心同力守護“萬家安”
“您好，我在高風險區，沒法上門為您維修網絡， 免費幫您開通一個流量包，保証您家裡正常使用，您看怎麼樣 ？”11月26日下午，家住溫馨苑的趙曉寧接到聯通維修人員的電話時喜出望外。就在前一天晚上，家裡的無線網突發故障，為了不影響孩子上網課，趙曉寧撥通了“10010”服務電話。
城市保供保服務越有溫度，疫情防控工作就會更有力度。疫情發生以來，我市相關部門多措並舉，全力調度資源，水、電、氣、熱、網等企業充分發揮民生服務“頂梁柱”作用，充分做好服務保障工作。
11月17日中午，忻州天然氣維搶修中心接到一個緊急報修電話：“某小區疑似戶外燃氣管道燃氣泄漏。”由於該小區屬高風險區，維搶修中心經過匯報、溝通，順利進入指定地點排除險情，及時恢復供氣。忻州燃氣公司堅持防疫和保供“兩手抓”，做到措施前置、防控有效、保供有力，實現服務“不斷線”、生活“不斷氣”，確保疫情期間燃氣安全穩定供應。
國網忻州供電公司組建電力保供應急專班和應急工作領導組，統籌推進電力保供和疫情防控工作。公司供電服務中心的8名女員工主動放棄輪休機會，毅然返崗，喊出了“靜默管控幾天，就在崗堅守幾天”的口號﹔電網應急指揮工作組和應急分隊值守一線、隨時待命，全天候保障電力安全輸送。
市水務有限責任公司按照市委、市政府和市國資委統一安排部署，嚴格落實管控措施，在承擔方艙醫院供水設施調整和建設工作的同時，全力確保城市供水生產及服務穩定有序。
疫情突襲又逢寒冬降溫。忻州熱力公司在啟動應急預案、優化管理模式的同時推進“智慧供熱”建設，通過電話、網絡等遠程方式指導用戶解決家中供熱設施積氣、過濾網堵塞等各類供熱問題，解決用戶訴求。熱力服務熱線已由9路升級拓展至16路。
“小朋友們，請告訴老師居家期間哪些方法可以有效預防病毒。”12月2日晚，忻州市實驗幼兒園的孟娟老師主動在網上發起了一場別開生面的見面會，視頻另一端的小朋友爭相發言，異常熱鬧。
“停學不停課，學習不延期”。疫情發生以來，城區內的各所學校就開始了網絡教學。空中課堂、網絡教學、熱線解答，既為學生傳授知識，也提供人文關懷、心理疏導，凝聚起學生們勇敢篤定、共克時艱的勇氣。
疫情之下，“菜籃子”“米袋子”“藥匣子”供應無虞，水、電、氣、熱、網全力保障，這是各部門通力合作的體現，更是無數人默默付出的結果。
積力之所舉，則無不勝也。相信，此“疫”之后，忻州廣大市民必將以更加團結一心、鏗鏘有力的步伐與城市一道前進。（郝永峰）
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