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張彩鳳：以專心和愛心讓婦兒暖心
“80”后張彩鳳是忻府區南關村一名普通的農家女兒，高中畢業后當過營銷員，打過短期工。一次偶然的機會，讓她進入到了家政服務行業月嫂這支隊伍中，從2009年至今已走過14個年頭，她干一行，愛一行，專一行，精一行，不忘初心，久久為功，精益求精，打拼出屬於自己的一番天地。
積極上進 勤奮好學
2009年春天，張彩鳳頻繁穿梭在勞務市場，尋找適合自己的崗位。在此期間，她遇到了一位來自忻州愛嬰月嫂家政職業技能培訓學校的老師，得知該校近期將舉辦一期月嫂培訓班，她抱著試一試的想法報了名。從此，她和月嫂這一行結下了不解之緣。
在培訓期間，張彩鳳認真聽取了家政服務市場的前景預測和市場對從業就業人員需求的分析，激發了她對學習月嫂技能的興趣和熱情。經過系統的理論培訓學習和技能實踐操作，張彩鳳通過了考試和考核，獲得了忻州母嬰護理証書。緊接著，她參加了北京等大城市家政服務機構的培訓，學習到更多知識和技能，獲得了北京市高級母嬰護理師証書。2013年9月，她又參加了北京十月陽光家政公司舉辦的培訓班，通過學習並考取了人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的高級母嬰護理師崗位培訓考核証書。
盡職盡責 精益求精
近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，家政服務行業已經成為日常生活中不可或缺的服務之一。其中，對於初為父母的年輕人來說，大多更願意選擇專業人士來照顧自己和小孩，“月嫂”就成了家政領域最引人注目的行業崗位。
月嫂是專業護理產后媽媽和新生寶寶的新興職業。張彩鳳取得專業証書后，開始了自己的月嫂職業生涯，上門服務產婦和新生兒， 一邊熱心細心地服務客戶，一邊通過實踐提升自己的專業技能。她堅持寫服務工作日志，記錄工作中的點點滴滴，逐步積累經驗，從剛開始的不熟練不完美到被客戶接受認可。
干中學，學中干，張彩鳳對自己嚴格要求，主動學習，用自己的技能呵護著婦兒。張彩鳳常年往返於北京、忻州兩地之間，每次服務都能得心應手，有條不紊，她是寶寶健康成長的守護者，也是寶媽健康生活、健康育兒的引領者。
兢兢業業 贏得認可
一技傍身讓張彩鳳開闊了眼界，更加充滿自信。她視產婦如姐妹，視新生兒如子女，訂單客戶來自天南海北，由於各地風土人情、風俗習慣不同，在服務中，張彩鳳注重與客戶事先溝通協調，制定出科學合理的“月子餐”食譜，並且根據食用效果隨時隨地進行調整。寶媽產期情緒比較敏感，張彩鳳注重寶媽的心理疏導，經常與寶媽聊天，用愛和專業知識幫寶媽緩解焦慮情緒。從業以來，張彩鳳總是嚴格要求自己，她用暖心的服務贏得了客戶的稱贊。
2015年春節期間，張彩鳳作為忻府區唯一代表，參加山西省“首屆‘月嫂’技能大賽”，獲得銅獎。
張彩鳳說：“我很高興選擇融入家政服務這一陽光行業，很慶幸從事月嫂這一崇高職業，希望自己在未來能夠成為一名母嬰護理行業的專業人才，幫助更多護理姐妹成為專業月嫂，讓更多的家庭感受到專業、溫暖的母嬰護理服務。看到小寶寶一天天長大，寶媽每天快樂的陪伴，是最幸福的事情。”（王陽 任 琳）
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