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忻府區長征街街道建北社區——
精細化開展網格治理 精准化打造智慧社區
忻府區長征街街道建北社區成立於2002年8月，地處忻府區慕山路北裡小區西側，服務面積4.1平方公裡，共有57個居民小區、13271戶19975人。社區黨委現有黨員489名，工作人員10名。今年以來，建北社區率先在黨建引領基層網格治理、智慧社區平台建設、志願服務品牌打造等方面進行了有益探索，得到市、區兩級充分認可。
黨建引領網格治理，提升服務群眾精細化水平。建北社區堅持黨建引領網格治理，科學謀劃、因地制宜，設置28個網格、166個微網格、37個專屬網格，設立網格黨小組28個，黨支部書記、黨小組組長全部由社區黨組織成員或黨員骨干擔任，制定《網格化服務管理制度》，做到統一布網、網中有格、格內定人、人盡其責，初步形成“街道大工委、社區大黨委、網格黨總支（支部）、小區黨支部、樓宇黨小組”五級聯動區域化組織體系。
加強智慧平台建設，發揮數字技術便捷化優勢。建立線上黨群服務平台，開發了便民服務微信小程序，打造“網上居民委員會”，開通網上辦事服務專欄，按照“用戶申請——快速處理——迅速反饋”三個環節，利用社區“網格——微信群”，為社區居民、企業、商戶、機關提供便捷服務，極大加強了智能化技術運用，優化了工作流程，提高了工作效率。截至目前共有9000余人進入微信群，注冊利用小程序3900余人，服務8000余人次。
精心制定各類清單，提升社區治理精准化水平。建北社區直面社區治理難點重點堵點，對照標准逐人逐項分析研判，查找問題，制定社區職責清單55項、任務清單85項，個人職責清單97項、任務清單206項。通過自己找、群眾提、互相幫、上級點、會議定的方式，入戶收集居民意見51條，梳理匯總10條，已解決6條，正在協調4條。制定了社區問題清單9大項23小項，已整改完畢17項，正在整改6項﹔個人問題清單5大項121小項，已整改完畢109項，正在整改12項，為提升社區治理水平和服務能力奠定了堅實基礎。
挖掘社區自身優勢，打造志願服務常態化品牌。建北社區結合轄區區域特點，創建了“黨建+志願服務”特色黨建品牌，組建起社區工作人員、黨員、居民群眾為主要成員的志願服務隊，今年累計開展全民核酸檢測、疫情防控、國家衛生城市創建成果鞏固等志願服務56次。通過社區“微心願”平台收集問題，推行“群眾點單、社區派單、黨員接單”模式，實現需求在樓棟間解決、矛盾在社區內化解。下一步，建北社區黨委將進一步完善“五級組織架構體系”、繼續完善網格管理工作，對照問題清單及時整改，把建北社區建設成為管理科學、服務完善、環境優美、治安良好、和諧文明的新社區。 （胡應忠）
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