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忻府區“有‘源’相伴”志願服務項目
排憂解難 為老年人辦好事實事
老有所養、老有所依、老有所樂，既是民之所盼，也是民生大計。為弘揚“尊老、敬老、愛老”的傳統美德，提升老年人的幸福感和獲得感，忻府區新建路街道九源社區新時代文明實踐站開展“有‘源’相伴”志願服務項目。
項目實施於2022年2月，以解決空巢老人、生活困難老人、失能老人的需求為抓手，重點打造建筑面積1000余平方米的社區“心連心”智慧居家養老服務中心。該項目志願服務隊伍包括取得相應資質的專業化養老護理員、在居民區招募的黨員、樓組長和其他志願者。大家積極響應，充分運用自己的知識技能，利用節假日為老人提供力所能及的服務。項目開展以來，共有30名志願者參與，服務對象40人次。在市委宣傳部、市文明辦舉辦的忻州市第二屆新時代文明實踐志願服務項目大賽中，該項目榮獲三等獎。
“謝謝孩子們，這麼忙還來看我，陪我聊天。”面對熱心的志願者，李奶奶表示感謝。志願者們時常跟老人們拉家常、話冷暖，叮囑老人有需要就聯系他們，“咱們離得近，我們隨時都能來。”志願者微笑著說。在走訪過程中，九源社區共分為九個網格，網格員通過走訪入戶登記空巢老人、五保老人、失獨老人等特殊群體的具體信息，結合線上線下兩種方式征集“微心願”，再把“微心願”反饋給志願者，志願者接收“微心願”后，根據實際情況，幫助老人們解決問題。志願者們堅持生活照料與精神關愛相結合，開展更多有特色、接地氣、暖人心的志願服務活動，為老年人提供更貼心的服務，幫他們排憂解難，讓他們感受到來自社會的關愛。
該項目實行志願者積分制管理，通過積分兌換物品的形式，對志願者們的無償服務給予回饋，鼓勵志願者積極參與志願活動。在當次服務結束后，服務人員和服務對象按照要求，認真填寫志願服務登記表，並交由專人管理。相關負責人每月進行匯總，每年度進行一次禮品兌換，兌換獎勵涵蓋本小區物業費、停車費減免等。
九源社區表示，將繼續秉承“以人為本、為民服務”的工作理念，弘揚孝老愛親的傳統美德，號召更多愛心人士加入志願者隊伍，聚焦老年人多樣化、多層次的需求，有針對性地開展服務，以實際行動讓“暖心伴老”民生工作落到實處。 （趙丹琦）
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