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忻州市公安局開展“春季守護行動”助力營造良好營商環境
公路交通安全“春季守護行動”開展以來，忻州市公安局聚焦春季道路交通規律特點，緊盯道路風險隱患，嚴管秩序、嚴查違法、嚴控風險，迅速掀起高壓整治態勢，進一步強化公安交管創優營商環境，落實公安部“放管服”改革等便民利民舉措，更好服務市場主體。全市公安交警共開展統一行動5次、酒（醉）駕夜查行動8次，共查處各類交通違法行為3.6萬余起，未發生較大交通事故。
承擔服務職責，做好秩序管理與車駕管業務工作。市公安局交管部門主動對接企業，了解企業需求，優化企業周邊道路交通，鼓勵企業員工上下班乘坐公共交通工具，利用周邊停車資源，科學調控內外部停車需求和供給。便利城市貨車通行，通過放寬通行限制、優化通行保障、加強安全管理的方式，提高新能源貨車通行的便利程度。2022年，推出機動車管理全國“一証通辦”、車輛信息變更“跨省通辦”2項便利車輛登記新措施﹔推出申請資料和檔案電子化、部門信息聯網共享核查2項減証便民服務新措施。
優化服務措施，落實好優化營商環境工作。市公安局積極組織民警深入企業，以警民懇談、上門走訪為“助推器”，不斷優化服務措施。通過開展集中學習、座談討論、輔導講座等形式，教育引導民輔警樹立優化營商環境和執法為民的責任意識﹔定期組織開展執法業務培訓，大幅提升服務質量、提高執法水平﹔建立、完善各項制度，將服務企業工作納入年度考評范圍，強化考評督導，確保優化營商環境建設工作落到實處。
提升服務質量，解決企業關注的熱點、難點問題。市公安局採取主動上門走訪、召開座談會等方式征求企業的意見和建議，著力解決企業關注的交管工作熱點、難點問題，進一步優化經濟發展環境。交警部門通過在企業周邊劃立標志標線、安裝交通信號燈、設置指路標牌等方式，確保了企業職工出行安全、暢通。為企業提供上門服務，定期與企業負責人聯系，隨時掌握企業在生產生活過程中遇到的實際困難，為企業發展獻計獻策，進一步拉近警民關系，提升企業滿意度。同時，幫助企業解決在原材料、產品運輸過程中遇到的交通方面的問題，推動營商環境優化提升。針對企業提出的問題和建議，建立工作台賬，通過電話回訪，對問題解決的進度進行跟蹤，對未及時解決的問題進行督辦，並在回訪中搜集好的經驗及做法，不斷提高服務質量。
創新服務理念，提升政務服務水平。市公安局交警部門按照服務“零距離”的標准，實行微笑服務和便民服務，推行首問負責、延時服務等措施，減少企業往返所花費的時間。將企業作為聯系服務的對象，利用手機發送氣候變化、路況信息，提供法律咨詢等一系列服務，協助企業做好員工的道路交通安全法律、法規等相關知識的教育培訓，提醒駕駛人遵守交通法律法規。不斷創新服務理念，提升服務質量，推出網上車管所、流動車管所、“警郵醫”“警郵E”等綜合服務，開通警郵合作直播間，進一步優化營商環境，提升政務服務水平。為支持太忻一體化經濟區建設和高層次人才引進，緊貼高層次人才需求，打造“有溫度”的綠色通道，為高層次人才提供便捷化、規范化、親情化的車管服務，為假期大學生駕考開辟“綠色通道”，全面落實“我為群眾辦實事”各項新舉措。
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