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國網代縣供電公司黨員服務隊“善小”服務情系弱勢群體

時間: 2022年12月13日09:44  來源:山西新聞網忻州頻道

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“大娘,家裡的家用設備檢查過了,您就放心用吧……”12月12日,國網山西電力(忻州代縣)“太行”黎明共產黨員服務隊隊員毛丑紅在聶營鎮窯子村看望留守老人並檢查家中線路和電器,這也是該公司“善小”服務社會弱勢群體的一個縮影。

為了保障孤寡老人和留守兒童用上“安全電、放心電”,該公司共產黨員服務隊隊員們當天分組對供電區域的孤寡老人和留守兒童家的進戶線、室內用電線路、開關、漏電保護器、電器、插座等開展一番檢查,並將老化、破損的導線、插座及壞了的燈泡進行了更換,及時消除安全用電隱患。同時,黨員服務隊還向老人和孩子耐心講解用電常識和省電"小竅門”,保障老人、孩子們冬季安全用電。

入冬以來,該公司通過查找日常服務工作中的一些細小的環節和過程,在小事中不斷提升優質服務水平。服務隊通過進村居心系孤寡老人、進校園關愛學生、進企業惠及客戶,提供讓客戶看得見、摸得著的服務,注重細節服務,從小事抓起,力所能及地為客戶提供“善小”關愛服務,截止目前該公司已對30多戶特殊服務對象進行了100多人次的登門檢查服務。

下一步國網代縣供電公司黨員服務隊還將對供電區域內孤寡老人、五保戶、空巢老人及留守家庭進行摸底,完善“特服”家庭信息台賬,定期對每一個“特殊”家庭進行安全用電檢查和宣傳,走進更多困難家庭,力爭為更多困難家庭提供力所能及的幫助,用“你用電,我用心”的實踐,將精准的服務、細致的關懷送到了客戶心坎裡,踐行責任央企的責任擔當。(高美花)

(責編:張毓華、郝亞紅)

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