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山西銀行忻州分行助“微”惠“小”踐行普惠金融使命
山西銀行忻州分行自2021年完成整合重組以來，堅守城商行金融使命，立足城商行市場定位，以服務實體經濟為己任，切實履行支持實體經濟高質量發展的社會責任，在支農支小支微、助力鄉村振興、實現綠色低碳等多個領域發揮著金融服務主力軍作用。
2022年山西銀行忻州分行累計投放普惠小微貸款1.2億元，為忻州區域內的多家企業和小微個體經營者源源不斷地注入“金融活水”，用真誠的服務贏得了眾多客戶的信賴。在普惠金融服務方面，聚焦服務重點領域，一是大力發展小額信貸業務，小額信貸投放力度不斷加大，金融惠及能力不斷提升﹔二是信貸結構不斷優化，各經營機構經過市場摸排，針對轄區內客戶信貸需求實際，為不同的客戶匹配適用的信貸產品，使得信貸資金的供給和需求度不斷吻合﹔三是信貸環境不斷改善，在做好信貸投放的同時，分行強化考核與管理機制，簡化信貸審批和辦理流程，提升信貸辦理效率。
2022年11月9日，突如其來的疫情讓忻州按下了“暫停鍵”，山西銀行忻州分行立即啟動應急預案，確保各項服務不缺位、不打烊、不斷檔。分行普惠條線隊伍不因線上工作原因影響服務，服務質量和效率更有保証，安排部署更加井然有序，工作流程更加高效便捷，助企服務更加靠前主動。疫情期間，全體員工第一時間對存量客戶進行逐戶排查，了解企業經營狀況以及現金流、還款能力等。經摸排，發現一戶小微企業確因疫情導致還款困難：客戶在五台山風景名勝區經營客棧，由於疫情原因，五台山近一年長期處於封山與半封山狀態，外省游客受限制較多，基本無法進入景區，客棧現金流每況愈下，基本處於停業狀態，客戶經營困難，還款能力下降，從5月份開始就靠打零工還款，如今突如其來的疫情更是雪上加霜，致使客戶暫無收入。經深入了解並綜合判斷，確定客戶還款意願良好，確因受疫情影響出現暫時經營困難。忻州分行普惠及小微金融部收到客戶經理匯報后，第一時間向總行遞交金融紓困申請，周密安排、聯動部門、群策群力，討論制定切實可行的方案，最終為客戶實現延期還本付息，切實解決了客戶的實際需求。
在接下來的工作中，山西銀行忻州分行將繼續為轄區內金融市場主體源源不斷注入“金融活水”，為復工復產復商復市“加油”，助力市場主體共克時艱，為這座城市普市井百業、惠煙火萬千。 （秦浩東）
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