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農發行五台縣支行——
助力疫情防控 保障金融服務
突如其來的疫情，給五台縣按下了“暫停鍵”。為最大限度降低疫情對金融服務的影響，農發行五台縣支行貫徹落實屬地政府關於疫情防控的決策部署，在做好自身疫情防控的同時，金融服務“不打烊”，志願服務不停歇。
以行為家 堅守“疫”線
自疫情發生以來，支行支部班子聞令而動，立即啟動疫情防控應急預案，對營業網點防疫、業務保障、幫扶工作、員工管理、志願服務、后勤管理等工作開展統一部署。及時啟動涉疫信息“日監測”制度，織密疫情防控“安全網”﹔密切關注輿情動態，加強輿論特別是網絡輿論引導，及時回應員工關切，確保疫情防控無死角。行領導帶頭駐守單位辦公，發揮以行為家的示范引領作用，與駐守單位的7名職工各司其職、各盡其責、共克時艱。
提升服務 確保金融服務“不打烊”
在落實疫情防控的同時，統籌做好金融服務。支行本著“以客戶為中心”的服務理念，櫃面人員加大對手機銀行、網上銀行的宣傳力度，鼓勵客戶通過線上非接觸渠道辦理業務，保証客戶金融需求得到滿足。堅持“停工不停貸”，全力服務鄉村振興等重要民生項目，保障其資金需求，五台縣支行加強銀企之間的溝通，通過電話、微信等線上模式密切關注客戶用款需求，商討具體細節，研究解決方案。11月8日，五台縣支行成功向忻州市五台山風景名勝區鄉村振興旅游開發有限公司投放改善農村人居環境整治項目貸款40萬元，積極支持地方企業共渡難關。
投身志願服務 做最美“逆行者”
駐村工作隊配合幫扶村村“兩委”制定疫情防控方案，設點置卡，並通過微信、廣播等方式，廣泛宣傳防控知識。同時通過二維碼監測，全覆蓋、地毯式開展疫區返鄉人員排查監測工作，建立台賬，對隔離人員嚴格執行居家隔離和核酸檢測。
支行員工主動放棄周六日休假，化身“大白”，參與核酸檢測秩序維護和信息採集，他們不怕苦、不怕累，充分發揚了無私奉獻和愛崗敬業的職業精神。
“以行為家，共同抗疫”，這是農發行五台縣支行領導干部在疫情大考面前的生動實踐，也是政策性金融助力抗疫一線的真實寫照。 （梁 敏）
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