靜樂供電公司走訪大客戶當好“電參謀”
2016年12月15日10:14
來源：山西新聞網忻州頻道
通訊員：王媛 評論：0 點擊：
山西新聞網忻州訊 （通訊員：王媛）為進一步做好迎峰度冬優質服務工作，切實提升服務工作質量，日前，靜樂供電公司組織營銷部、稽查中心人員對該縣霍州煤電集團晉北煤業、天柱山化工等企業進行登門走訪，詳細了解企業冬季用電需求，真誠征求企業對供電服務的意見、建議。
走訪過程中，該公司與用電客戶就用電業務、有序用電、安全用電等供電服務需求進行交流座談，傾聽客戶對電力供應與服務工作的意見和建議，同時宣傳供電企業服務政府、服務地方經濟、服務社會民生和電力客戶的理念和服務舉措。組織相關技術人員通過營銷系統查找無功補償不足、負載率偏低的企業客戶，上門為其提供技術指導。
同時，在度冬期間，靜樂公司還將通過走進企業、貼近企業、服務企業，及時了解企業用電需求，傾聽客戶對電力供應與供電服務工作的意見和建議，全力為企業提供良好的供電服務和電力保障。同時本著嚴肅認真、實事求是、解決提高的原則，真正將走訪發現的問題和提升供電服務工作中的先進經驗轉化為規章制度，優化業務流程，完善工作標准，並納入經常性監管，建立健全長效機制。
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