山西銀行忻州分行:創新服務品牌 擦亮“金字招牌”
今年以來,山西銀行忻州分行全力打造C+“心旅程”客戶成長服務體系,全新推出金融權益、生活權益兩大板塊服務內容,為客戶提供更系統、更豐富的線上金融服務與權益增值服務。
據悉,C+“心旅程”客戶成長服務體系是山西銀行創新推出的服務品牌,這既是山西銀行零售業務轉型提質的有益探索,又是豐富金融服務手段、推動服務品牌升級的主動嘗試,標志著山西銀行客戶綜合金融服務與客戶成長式權益體系的全新啟程。
此次山西銀行推出的C+“心旅程”客戶成長服務體系以“感恩、相伴、成長”為主旨,圍繞客戶全生命周期打造差異化服務體驗,以“永不消失的成長值”為載體,推出三大類權益服務包,包括金融服務包、卡券福利包和稀缺權益包。
下一步,山西銀行忻州分行將多措並舉,多方聯系周邊社區客戶,深化網格化營銷,優化金融服務,主動跟進客戶金融需求,用心、用情、用力做好客戶服務工作,提升客戶體驗度。 (謝振杰 秦浩東)
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