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忻州市推行“五賬工作法”鞏固信訪專項工作成果
為切實鞏固集中治理重復信訪化解信訪積案專項工作成果，進一步引深專項工作，最大限度減少重復信訪、化解信訪積案，我市利用兩個月的時間開展治理重復信訪化解信訪積案集中攻堅行動，實行建賬、理賬、查賬、交賬、銷賬“五賬工作法”，形成閉環工作機制，推動案結事了、事心雙解。
逐一“建賬”，全面排查。各縣（市、區）、市直有關單位對市信訪聯席辦交辦的重復信訪案件以及自行排查的重復信訪、信訪積案逐一建立台賬，逐案明確責任單位、明確所屬領域、明確縣（處）級包案領導，落實“五包一”責任，確保底數清、責任明。目前，全市交辦各縣（市、區）、五台山風景名勝區及市直單位的重復信訪案件全部建立了台賬。
據實“理賬”，逐案化解。包案領導、責任單位及相關部門工作人員集體約見重復信訪、信訪積案當事人，充分聽取信訪人訴求，切實搞清搞透真實情況，分析研判信訪訴求是合理、無理，還是部分合理，按照“三到位一處理”要求，針對性提出化解意見，責任單位按專班化解意見，逐項落實，分類解決，限期化解。目前，各縣（市、區）、五台山風景名勝區已化解293件，市直有關單位已化解37件。
及時“查賬”，專班審核。對責任單位已經化解的重復信訪事項，各縣（市、區）、市直有關單位集中攻堅專班在3日內組織相關專業人員對重復信訪卷宗進行專業化審核，主要審核責任單位對群眾合理合法訴求是否依據相關法律法規和政策要求解決到位。對未解決的合理合法訴求從政策和業務層面進行指導督促，確保調查事實清楚、結論定性准確、適用法律政策恰當、群眾合理合法訴求解決到位，使“三到位”工作要求落到實處。
限期“交賬”，組織審定。對各縣（市、區）、市直各有關單位集中攻堅專班審核通過的重復信訪案件，7日內報縣（市、區）委常委會或縣（市、區）政府常務會（市直單位黨委、黨組會）逐案審定，對會議審定通過的案件，經各縣（市、區）委書記和市直單位主要負責人簽字后，按照治理重復信訪化解信訪積案專項工作的上報格式及要求，上報市集中攻堅領導組。
定期“銷賬”，精准把關。對上報的辦理情況，市級組織律師及相關行業（領域）業務骨干逐案核查，對有意見建議的案件，由所屬縣（市、區）或市直單位進行補充完善，確保調查全面客觀、辦理結果與群眾訴求對應、程序性辦結與實體性化解一致。（王國梁）
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