忻州市人民醫院推出“一次挂號管三天”便民服務
為優化“全程診療便民服務”制度,改善群眾看病就醫體驗,近日,市人民醫院發布公告,進一步規范“一次挂號管三天”診療便民服務流程,並明確相關注意事項。
“一號管三天”就診模式是指患者從挂號、就診、檢驗檢查到取藥等整個門診就醫環節,原則上隻挂一次號﹔若因輔助檢查不能完成而無法當天診治,經初診醫師授權,患者攜檢查檢驗結果復診時,原則上3日內(含就醫當日)在同一院區、同一科室看同一疾病不再支付二次挂號費用。適用場景包括普通門診、專家門診、專科門診。
“一號管三天”就診流程為:患者持檢查、檢驗結果來院,在各診區分診人員核實檢查、檢驗結果后,通知挂號人員為患者挂相關專業門診當日“0元惠民復診號”,挂號完畢后,患者即可前往相應診室候診、就診,由當日出診醫師完成后續診療工作。
“一號管三天”適用范圍為:患者因同一疾病、同一病程,一次門診挂號就診后,因檢查、檢驗結果當日未回報,而未能完成回診、未得到治療意見,三日內(含就診當日)可攜檢查、檢驗結果來院再次免費復診﹔不適用范圍為:當日已完成整個診療過程的、急診、多學科聯合(MDT)門診、慢病門診、跨科室、跨專業就診者。(司麗瓊)
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