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忻州稅務：深耕改革“試驗田” 推進稅收現代化
改革賦重任，無日不趨新。
黨的二十大吹響了全面建設社會主義現代化國家的號角，稅務部門正朝著以稅收現代化服務中國式現代化的光榮目標堅定邁進。在國家稅務總局忻州市稅務局，一場以“縣級稅務局稅費服務管理現代化”為主題的改革工程正如火如荼推進，並力爭探索出一條可推廣、可復制的忻州路徑。
思想火花點亮前進方向
智慧總是在思想火花的碰撞中產生，行動總要從凝聚共識后開始。自省稅務局《關於深入推進縣級稅務局稅費服務管理現代化的指導意見》出台以來，忻州市稅務部門開展了多種類、多層級、持續性的會議研討、座談交流，力求找准落實方向、明確工作思路。4月28日，全市縣級稅務局稅費服務管理現代化工作推進會議召開﹔5月7日，全市推進縣級稅務局稅費服務管理現代化東片區研討會召開﹔近日，市稅務局黨委理論中心組（擴大）學習會議暨“推進縣級局稅費服務管理現代化”專題研討會召開……在一次次研討交流中，各級干部認真思考、敞開心扉，相互啟迪、彼此借鑒，在相互交流中碰撞出思想火花。
在充分考量上級要求和基層實際基礎上，市稅務局黨委班子堅持以黨的二十大精神為指引，進一步深化思想認識、提高政治站位，提出“4222”工作思路——堅持四步強推進，依托省局兩平台，建強市縣兩主體，做實縣局雙前端。這一工作思路的提出，明確了全市稅務部門推進縣級稅務局稅費服務管理現代化的基本遵循，描繪出指向清晰、便於操作的工作路徑，引領全市稅務系統廣大干部職工全力以赴投身到改革大戰大考中來，努力把稅收現代化服務中國式現代化“美好圖景”變為“實景畫卷”。
“智稅”變革驅動工作轉型
目標指引方向，問題催生變革。市稅務部門始終堅持目標導向與問題導向的統一，並將“智稅”這個關鍵詞貫穿始終，全面分析、精准研判，針對當前全市縣級稅務局“征管基礎薄弱、管理效能不高、服務水平不高、應對統籌不足、分析能力不強”等短板弱項，結合忻州稅務實際及經濟稅源特點，以“運用‘雙平台’、建強‘兩中心’、做實‘雙前端’，實現現代化”為主線，努力打造“全息可見、全面可信、全員可用、全程可溯”的縣級局稅費服務管理現代化體系，實現“智慧稅務”的現代化轉型。
據了解，在這一過程中，關鍵是需要盡快建成建強智慧化的市局“稅費業務運營控制中心”和智能化的縣局“稅費服務管理中心”兩大主體。一方面，以市局運營控制中心為核心，充分運用“征管質量態勢感知+稅收監管快速反應+基礎問題動態清零”的新型“以數治稅”工作方式，形成全過程“智控”，拓展自動化、智能化處理事項，提升“以數治稅”工作水平﹔另一方面，在縣局創建集智能導稅、資料預審、簡事快辦、遠程幫辦、疑難問辦等功能為一體的稅費服務管理中心，實現從“問辦分離”到“問辦結合”再到“問辦一體”的服務升級，更快響應納稅人繳費人需求，將精准、智能、高效、便捷的互動體驗融入稅費服務全過程，讓納稅人繳費人有更多獲得感、安全感、滿意度。
改革成果惠及市場主體
改革為了人民，改革依靠人民。在緊鑼密鼓的改革工作推進中，一條條稅費優惠政策的落地、一次次智慧服務體驗的升級、一遍遍后台涉稅數據的運行，正為市場主體高質量發展注入“稅動力”。
在定襄縣法蘭鍛造產業園，當地稅務部門以縣級局稅費服務管理現代化改革為契機，提出十條個性化、專業化、全面化的法蘭專業鎮稅收管理舉措，其中不乏設立“法蘭行業辦稅服務專廳”、打造“智慧微艙”、設立“稅務藍服務站”、開展縱向環節全鏈條服務、開展橫向分級分類針對性幫扶、開展“一企一策”全生命周期稅收健康體檢服務、推出“法蘭指數”稅收分析報告拳頭產品等有效舉措，形成了以“鍛鄉稅客”為品牌的稅收專業化管理案例，有力支持“定襄法蘭”做大做強、走向世界，成為稅務部門支持民營經濟高質量發展的一大亮點。
法蘭專業鎮企業代表、管家營法蘭鍛造股份有限公司財務部長張慧青說：“稅務部門的‘鍛鄉稅客’系列舉措，專人服務、專業輔導、專廳辦理、專門‘體檢’，給我們提供了全方位支持，點點滴滴都讓企業看得見、感受得到。”
與此同時，各類市場主體也在改革推進中進一步享受優質稅費服務，煥發出勃勃生機。居住於保德縣東關鎮的市民胡女士前往辦稅大廳辦理業務時，對當地稅務部門“七區”高效聯辦的舉措豎起大拇指：“聽到稅務局工作人員為我介紹了簡事快辦區、復雜業務辦理區、疑難業務辦理區、后台運維區、自助辦稅區、稅費咨詢輔導區、權益保障區七個功能區‘合一’后，我感到這樣一種創新舉措大大提升了企業辦事效率，特別是許多業務在家就可以辦理了，非常方便！”
國家稅務總局忻州市稅務局黨委書記、局長王波冰表示，推進縣級局稅費服務管理現代化是服務“國之大者”、踐行“稅之要事”、切合稅務實際的重大課題，全市稅務部門將舉系統之力、下恆久之功，用實干蹚出一條縣級稅務局稅費服務管理現代化的忻州路徑，在以稅收現代化服務中國式現代化的新征程上貢獻稅務部門的智慧和力量。（羅治東 喬育宜）
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