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中國人壽保險股份有限公司忻州分公司——
推出四項客戶服務優惠政策
近日，為積極應對忻州市突發疫情，切實發揮保險保障作用，中國人壽保險股份有限公司忻州分公司勇擔社會責任，推出四項客戶服務優惠政策。
——建立線上快速理賠綠色通道。優化辦理流程，簡化理賠手續和材料，解決客戶在疫情期間無法線下辦理理賠等問題，客戶可隨時通過“95519”服務熱線和“中國人壽壽險APP”進行咨詢和辦理。
——推出“免息復效”優惠政策。對受疫情影響產生的失效保單，客戶申請復效可免除復效利息，分紅險保單復效后，可正常享受紅利分配，優惠政策截止到2022年12月31日。
——推出保單借款優惠政策。對受疫情影響導致資金緊張的各類客戶，可申請辦理保單借款業務，客戶隻需在手機上的“中國人壽壽險APP”進行申請，資金快速到賬。
——推出“中國人壽壽險APP”保全變更業務。客戶資料變更、保單借款、還款、紅利、生存金、滿期金領取、萬能險賬戶部分領取、追加等多種項目，可通過 “中國人壽壽險APP”進行申請和辦理。
另外，客戶如需辦理以上業務，可撥打熱線電話“95519”，或者聯系客戶當地的業務經理。 （張 丹）
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