交通銀行忻州分行積極拓展中高端個人客戶成效顯著
今年以來,交通銀行忻州分行牢固樹立“以客戶為中心”的理念,傾力打造拓客品牌,持續提升中高端個人客戶服務能力。截止3月末,該行沃德客戶和私銀客戶數量實現顯著提升,在全省交行系統內排名前列。
一是提早謀劃,提前儲備。2020年末,該行便制定2021年“贏在開門,勝在牛年”勞動競賽活動方案,將沃德客戶和私銀客戶指標分解至各支行,提前儲備,挖掘潛力。二是多元配置,提升粘性。把握開門紅期間大額存單定期存款利率上浮等稀缺資源,提升客戶資產﹔同時通過開展階段性銷售活動,提升沃德、私銀客戶基金、保險等產品滲透率,提升客戶粘性。三是過程管理,做好防降。各經營網點按周匯報客戶指標完成率及距離目標差距,用好預警、流失、新進資金T+7日未購買產品名單,做好高端客戶防降。(楊金熠 蔚一凡)
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