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平安產險忻州中支：暖心協調 客戶好評
1月15日，平安產險忻州中支查勘員卜凡陪同客戶至交警隊處理事故糾紛，積極協助客戶處理完畢因事故發生的雙方矛盾，得到客戶的認可。
2020年12月31日，忻州中支理賠查勘員卜凡接到一起人傷事故。經過現場查勘后，事故雙方一直因賠付情況糾紛較大，半月時間也未能達成一致。1月份，忻州理賠人員與標的溝通，協同車主及傷者家屬一同前往交警隊進行處理。通過查勘人員協助前往交警隊跟進介入協調，現場人傷快賠得到快速處理，並於當日結案，獲得了事故雙方的一致認可。（孫湖英）
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