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平安產險忻州中支：協助糾紛處理 客戶寄送錦旗
1月18日，平安產險忻州中支查勘員呂志軍收到來自呂梁中陽縣一位客戶寄來的錦旗一枚，對中支的查勘理賠服務表示感謝。
車輛事故發生在靜樂縣，屬於雙方事故，事故對於雙方車輛的損失都很大，且經過交警隊的鑒定，中支所承保的標的負全責。因車輛損失較大，事故雙方的糾紛爭議不斷，難以互相妥協，導致事故雙方協商陷入僵局，尋求保險公司協助。此時，中支私家車大案崗呂志軍介入該事故予以調解處理。在實地查看車輛損失情況后，結合服務站的實際報價，向省公司第一時間匯報實情況，按照分公司的指導意見，重新確定了雙方車輛全損的定損方案，從而最大程度地化解了雙方的爭議。從而獲得了被保險人和三者車主的一致滿意好評。
因為疫情原因，客戶通過郵寄方式向中支查勘人員贈送錦旗一枚，表達感謝！（孫湖英）
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