平安產險忻州中支:專家培訓 經營助力
10月19日,平安產險忻州中支理賠部組織開展理賠反欺詐培訓,提升查勘人員識別技能,保護廣大車主權益。
中支理賠客服部此次培訓特別邀請了外部合作調查公司——北京中信達公司老師專項講解。培訓內容主要針對 非車案件、營業貨車案件、人傷案件中可能出現的欺詐情形,針對欺詐案件開展相關的反欺詐知識培訓。通過專業知識的培訓,幫助理賠人員掌握反欺詐思路,增強邏輯學習,挖掘工作技巧,進一步提升查勘及專崗的專業知識技能。培訓課程內容豐富,帶給查勘人員全新的思維方式,將有助於理賠人員更好地將反欺詐技能運用到實際的理賠作業工作中,助力公司經營,承擔社會責任,保護廣大消費者利益。(孫湖英)

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