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平安產險山西分公司：意外+傷害雙重保障? 為孩子成長撐起保護傘
8月24日上午，平安產險高平支公司客戶經理史慧超給客戶王女士打電話，提醒車險快到期了，要及時續保，以免愛車沒有保障。王女士接到電話情緒比較激動，表示孩子剛剛在門口玩耍被狗咬了，馬上要去醫院打狂犬疫苗，保險隨后再說，匆匆挂掉了電話。
史慧超想要提醒王女士去年辦理車險的同時為孩子投保了學平險，現在還在保險期間內，但一想到王女士現在忙著去醫院便過了二個小時又給王女士打電話。此時，王女士的孩子已經打完疫苗，焦急的情緒有所緩解。小史提起了學平險保險事宜並告知了相關的保險責任。了解到動物咬傷也屬於保障范圍，王女士詢問如何理賠。史經理簡單詢問了王女士的相關信息，為客戶申請了自助理賠服務，讓王女士先給孩子看病，提醒王女士在醫院治療時保存好相關票據和資料，理賠的事情交給他。當天下午王女士把相關資料准備齊全交到了公司，史慧超按要求上傳系統，次日王女士便收到理賠款1200元。王女士表示沒想到被狗咬都可以理賠，重要的是客戶經理及時提醒，而且如此簡單快捷，平安的產品和服務真不錯。
孩子是全家人的希望，在成長過程中難免遇到意外和疾病，平安學平險，意外+傷害雙重保障，為孩子的成長撐起保護傘。王女士說，哪怕保險用不上，但保險真不能沒有。現在已經刷新了對保險的認知，給孩子買保險就是買了保障。（孫湖英）
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