平安產險山西分公司:半路缺油獲道路救援
8月13日中午,平安產險忻州中支小吳接到客戶楊女士的電話,稱新買的車輛因不熟悉油耗,走到一半停在了市區北面的開發區路上,特別尷尬。楊女士想到辦理保險時,小吳曾介紹過道路救援服務,便立即打電話詢問。
了解到客戶的處境后,小吳立即指導楊女士打開平安好車主APP申請道路救援,選擇緊急脫困。楊女士提交后不到10分鐘,便接到救援公司電話,告知詳細地址后,楊女士還可以看到救援人員的位置,安心地等,不焦慮。20分鐘救援公司便到達現場,為車輛加油50公升,公裡數不超100公裡,未收取楊女士任何費用。
楊女士脫困了,長長地舒了一口氣。楊女士再次撥通電話向小吳道謝,稱平安不僅服務周到,好車主APP更是強大。“真沒有想到,這平安好車主真的是功能齊全。要不是這好車主,我這車停在這兒,叫朋友來,都沒這速度。半路缺油,加油站一般都不允許打桶裝油!隨叫隨到,好車主真是太給力了,以后開車是離不了好車主了”,小吳笑道:“好車主還會給您更多驚喜”。(孫湖英)
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