平安產險山西分公司:好車主功能全 足不出戶辦年檢
7月15日,平安產險陽城支公司趙月接待了前來辦理車險的張先生,張先生對平安服務非常滿意,已經連續三年在平安買車險。
車險續保辦理完成后,趙月耐心指導客戶使用平安好車主app,查保單、查違章、辦理賠、年檢代辦服務。聽到好車主上有年檢代辦服務,張先生眼睛一亮,講起了去年審車遇到的尷尬事情,你上班監測站上班,你休息監測站也休息,單位假又不好請,請了假審車還要排長隊,回憶起來真是心酸。這下又快到審車時間了,正發愁呢。趙月向張先生詳細講解了年檢代辦服務,指導其線上提交申請,並加了客戶微信,告知客戶有問題及時聯系。7月21日上午,趙月回訪張先生是否收到年檢標志時,張先生表示,提交申請第二天他把車開到單位交給代辦人員,當天中午下班前,代辦人員審車完畢把車交還給他,上班審車兩不誤、省時又省心。張先生對平安好車主APP大力贊揚,平安好車主APP的功能太強大了,足不出戶搞定年檢代辦。(孫湖英)
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