平安產險山西分公司:停車關愛暖人心 線上理賠秒到帳
6月16日早晨,平安產險陽城支公司查勘員王寧上班路經山頭村,發現前方發生一起交通事故,王寧立即停車上前查看情況。
據了解,前方車主是位新手,駕駛技術不是很嫻熟,導致半坡起步時熄火,后方轎車由於慣性,剎車不及時,造成追尾。雙方正在焦急地打電話咨詢如何處理。查勘員王寧急忙表明身份,安撫雙方情緒,了解情況中發現后方車主李先生恰好是在平安投保的車輛保險,王寧立即指導李先生打開好車主app進行線上報案,並協助李先生與前方車主進行協商,最終前方車主同意賠付500元賠償款。在李先生支付給三者賠款的同時,平安線上支付的理賠款也正好到達李先生的銀行卡。小小的app為這次事故理賠提供了非常清晰的數據支持和指導,車主表示不可思議,平安不但服務好而且理賠到賬快。
路遇事故,停車關愛,展現了平安的社會責任感,好車主app實實在在為客戶提供幫助,為更多人延續平安的關懷和保障。(孫湖英)
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