平安產險忻州中支:道路救援 溫馨感受
5月18日中午,平安產險忻州中支小李接到客戶梁先生電話,王先生稱新買的車輛因不熟悉油耗,居然停在當路不會走了,梁先生想到辦理保險時,小李曾介紹過平安免費道路救援,便立即打電話詢問。
了解到客戶的處境后,小李立即指導梁先生打開平安好車主APP申請道路救援,選擇緊急脫困,提交后不到10分鐘,王先生便接到救援公司電話,告知詳細地址后,半小時內救援公司便到達現場,為車輛加油50公升,公裡數不超100公裡,未收取王先生任何費用。
事后,梁先生向小李道謝,稱平安不僅服務周到,好車主APP更是功能強大。小李向梁先生介紹道,平安好車主APP圍繞車主需求提供保單查詢、極速理賠、違章處理、道路救援、保養維修、年檢代辦、油卡充值、一鍵挪車等70余種熱門車服務。在線申請,方便快捷,以后還可以嘗試其他功能。梁先生爽朗地笑稱,“下次試試油卡充值”。
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