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平安產險山西分公司：緊急接電 解車主燃眉之急
疫情期間，宅在家裡不出門就是對抗疫最大的貢獻，到如今復工在即，為了避免交叉感染的發生，私家車或許成為了很多人首選的出行方式。但由於疫情原因導致車輛的長時間停駛，愛車難免會出現一些小問題。為解決廣大用戶在特殊時期的用車煩惱，滿足用車體驗，平安好車主APP推出以“零接觸，抗疫雲生活”為主題的用車服務。其中，“緊急接電”服務山西地區僅2020年1月使用數達3400+。它以24小時提供專業的零接觸接電救援服務為亮點，保障著廣大車主的愛車滿"電"復活。
平安忠實客戶庄先生，在接到單位的復工通知后。決定先對疫情期間一直處於停駛狀態的愛車做一次車輛檢查，讓愛車恢復到最佳狀態。由於長時間處於停駛狀態，致使車輛虧電導致無法啟動的問題卻讓庄先生犯了難。此時的庄先生想到了平安好車主APP上的緊急接電服務。他立刻在線下了單。沒過多久，救援人員便趕到。令庄先生感到欣喜的是，此次主打“零接觸”的接電服務。全程無需下車，隻需庄先生在車內等候即可，完成搭電救援人員便會給予庄先生示意，待庄先生查驗車輛確認恢復正常后。救援人員便放心離開。救援人員“不接觸、不感染”的貼心服務贏得了庄先生的肯定。
平安好車主以實實在在滿足用戶需求，讓客戶省心的極致服務，照顧著廣大車友愛車的“生活起居”。
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