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農發行五寨縣支行開展減費讓利宣傳活動
近日，農發行五寨縣支行在轄內積極開展減費讓利、優化賬戶服務宣傳工作，切實引導支付行業向實體經濟讓利，降低市場主體經營成本，優化實體經濟發展環境。
一、積極組織推動，確保政策順利實施
召開專題會議研究，明確由綜合部牽頭，對政策執行、人員培訓、客戶宣傳等工作具體分工，有序、快速地推動支付服務減費讓利政策和優化賬戶服務政策落地，確保減費讓利政策順利實施。
二、多渠道宣傳，確保客戶知曉政策
本次宣傳涉及銀行賬戶、人民幣結算、電子銀行、電子收單、支付賬戶服務、票據業務等 6 個方面降費措施服務項目，且政策持續時間較長，為將相關政策及時、完整傳達至客戶，支行一方面通過在營業大廳設立咨詢台、張貼宣傳海報、擺放宣傳展板、LED 屏播放宣傳標語﹔一方面現場講解、發放宣傳資料﹔一方面組織支行員工“進園區、進企業、進商圈”多渠道開展宣傳，積極向社會公眾宣講人民銀行為貫徹落實國務院關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作部署。同時，第一時間將新版《服務價目表》減費讓利宣傳折頁在網點顯著位置進行擺放，確保客戶知曉政策。
三、強化員工培訓，確保政策執行效果
為確保支行支付服務減費讓利政策和優化賬戶服務政策落地，切實降低客戶相關費用，支行對櫃員、客戶經理等一線人員開展了政策培訓，確保員工能夠熟練掌握政策，在受理小微企業和個體工商戶支付業務時，主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策，積極引導客戶選擇適合自己業務需求和經濟承受能力的支付結算方式。
下一步，支行將持續貫徹落實支付服務減費讓利政策和優化賬戶服務政策，繼續加大員工培訓及政策宣傳，切實降低金融消費者成本、支持實體經濟發展。（薛雁峰）
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