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匯聚金融力量 共創美好生活
農發行忻州市分行開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動
為提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境，農發行忻州市分行組織轄內機構積極開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，大力營造金融知識宣傳教育濃厚氛圍。
一、依托營業網點開展陣地宣傳
各行在營業外門廳LED電子顯示屏滾動播放宣傳口號“匯聚金融力量 共創美好生活”﹔張貼宣傳海報﹔在營業大廳顯著位置擺放宣傳資料，向客戶普及基礎金融知識﹔設置咨詢櫃台，向前來辦理業務的客戶宣傳防范非法金融活動相關知識﹔針對客戶提出的疑惑專人進行現場解答，嚴格風險提示，強化警示教育。
二、集中開展“五進入”宣傳活動
在9月26日“五進入”集中教育宣傳日當天，市縣行開展廣覆蓋、多層次、接地氣、強滲透的集中宣傳，積極發聲。
進農村。偏關縣支行前往幫扶村劉家咀村進行進農村宣傳，面向村內留守老年人通過走訪入戶、現場講解等方式向農村居民介紹助農取款知識，切實維護好老年金融消費者的合法權益。五台縣支行走進陳家庄鄉教場村開展入戶宣傳，讓農村消費者充分了解賬戶安全、貸款成本、個人征信等金融常識。定襄縣支行前往西關村面向群眾人員進行金融知識宣傳，讓廣大群眾在“富口袋”的同時，守護好自身“錢袋子”。
進社區。各機構前往周邊社區面向居民普及金融知識，圍繞“一老一小”等重點人群的日常金融知識需求，結合受眾特點，分層次開展金融知識教育，不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。
進校園。定襄縣支行前往定襄縣實驗小學西校區，面向學生及家長開展合理借貸、理性消費等金融知識普及。原平市支行前往原平市農校向在校師生普及金融知識，提示理性消費，揭示非法集資的危害性。
進企業。各支行前往貸款企業，向其普及政策性金融助力鄉村振興相關政策，農發行金融產品和服務舉措。河曲縣組織宣傳人員前往大營盤糧油儲備有限公司開展宣傳，向其普及消費者權益保護監管制度，防范和處置非法集資條例。
進商圈。各機構前往商販聚集場所，面向沿路商家開展宣傳活動，向其普及監管部門近年來出台的金融惠民利民政策及消費者權益保護監管制度。
三、認真總結，宣傳收效顯著
此次“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動收獲成果顯著，一是通過開展誠信文化建設，推動誠實守信成為銀行、銀行從業人員和消費者的自覺行為規范，促進行業誠信意識進一步增強﹔二是通過宣傳、介紹、講解、揭示風險等，使廣大群眾，尤其是低淨值人群更加深入了解非法金融活動的危害，提高識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力﹔提升廣大消費者的金融素養，使消費者深入了解各金融產品，更好地自主選擇適合的金融產品及業務辦理渠道，注重個人信用，通過大力宣傳金融知識，共建和諧金融環境。三是為民辦實事，通過優化金融服務流程、暢通客戶投訴渠道等舉措，使客戶找得到、問得清、辦得成，增強客戶對農發行的信任感和滿意度。（郭玉鳳）
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