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忻州农商银行:文明服务助创文明城市

时间:2018年10月26日 14:57 来源:山西经济日报

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  本报讯 忻州农商行积极响应文明城市的建设工作精神,从自身做起,全力打造文明窗口,助力文明城市建设。他们按照服务标准、服务纪律、服务礼仪、服务用语和服务态度等五项标准,构建和完善网点晨会、日常例会、技能比赛、投诉响应等工作制度,全方位提升忻州农商行在当地的品牌形象。该行还认真收集客户反馈的意见及建议,并在单位内部开展广泛的问题自查和职工互评,积极查找工作中的短板和不足,制定详细的整改方案,挂图督战、严格整改,持续提升服务能力和水平,赢得客户的一致好评。 (范高云)
(责任编辑:张毓华)

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