“80”后张彩凤是忻府区南关村一名普通的农家女儿，高中毕业后当过营销员，打过短期工。一次偶然的机会，让她进入到了家政服务行业月嫂这支队伍中，从2009年至今已走过14个年头，她干一行，爱一行，专一行，精一行，不忘初心，久久为功，精益求精，打拼出属于自己的一番天地。

积极上进 勤奋好学

2009年春天，张彩凤频繁穿梭在劳务市场，寻找适合自己的岗位。在此期间，她遇到了一位来自忻州爱婴月嫂家政职业技能培训学校的老师，得知该校近期将举办一期月嫂培训班，她抱着试一试的想法报了名。从此，她和月嫂这一行结下了不解之缘。

在培训期间，张彩凤认真听取了家政服务市场的前景预测和市场对从业就业人员需求的分析，激发了她对学习月嫂技能的兴趣和热情。经过系统的理论培训学习和技能实践操作，张彩凤通过了考试和考核，获得了忻州母婴护理证书。紧接着，她参加了北京等大城市家政服务机构的培训，学习到更多知识和技能，获得了北京市高级母婴护理师证书。2013年9月，她又参加了北京十月阳光家政公司举办的培训班，通过学习并考取了人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的高级母婴护理师岗位培训考核证书。

尽职尽责 精益求精

近年来，随着人们生活水平的不断提高，家政服务行业已经成为日常生活中不可或缺的服务之一。其中，对于初为父母的年轻人来说，大多更愿意选择专业人士来照顾自己和小孩，“月嫂”就成了家政领域最引人注目的行业岗位。

月嫂是专业护理产后妈妈和新生宝宝的新兴职业。张彩凤取得专业证书后，开始了自己的月嫂职业生涯，上门服务产妇和新生儿， 一边热心细心地服务客户，一边通过实践提升自己的专业技能。她坚持写服务工作日志，记录工作中的点点滴滴，逐步积累经验，从刚开始的不熟练不完美到被客户接受认可。

干中学，学中干，张彩凤对自己严格要求，主动学习，用自己的技能呵护着妇儿。张彩凤常年往返于北京、忻州两地之间，每次服务都能得心应手，有条不紊，她是宝宝健康成长的守护者，也是宝妈健康生活、健康育儿的引领者。

兢兢业业 赢得认可

一技傍身让张彩凤开阔了眼界，更加充满自信。她视产妇如姐妹，视新生儿如子女，订单客户来自天南海北，由于各地风土人情、风俗习惯不同，在服务中，张彩凤注重与客户事先沟通协调，制定出科学合理的“月子餐”食谱，并且根据食用效果随时随地进行调整。宝妈产期情绪比较敏感，张彩凤注重宝妈的心理疏导，经常与宝妈聊天，用爱和专业知识帮宝妈缓解焦虑情绪。从业以来，张彩凤总是严格要求自己，她用暖心的服务赢得了客户的称赞。

2015年春节期间，张彩凤作为忻府区唯一代表，参加山西省“首届‘月嫂’技能大赛”，获得铜奖。

张彩凤说：“我很高兴选择融入家政服务这一阳光行业，很庆幸从事月嫂这一崇高职业，希望自己在未来能够成为一名母婴护理行业的专业人才，帮助更多护理姐妹成为专业月嫂，让更多的家庭感受到专业、温暖的母婴护理服务。看到小宝宝一天天长大，宝妈每天快乐的陪伴，是最幸福的事情。”（王阳 任 琳）