忻府区长征街街道建北社区——
精细化开展网格治理 精准化打造智慧社区
忻府区长征街街道建北社区成立于2002年8月,地处忻府区慕山路北里小区西侧,服务面积4.1平方公里,共有57个居民小区、13271户19975人。社区党委现有党员489名,工作人员10名。今年以来,建北社区率先在党建引领基层网格治理、智慧社区平台建设、志愿服务品牌打造等方面进行了有益探索,得到市、区两级充分认可。
党建引领网格治理,提升服务群众精细化水平。建北社区坚持党建引领网格治理,科学谋划、因地制宜,设置28个网格、166个微网格、37个专属网格,设立网格党小组28个,党支部书记、党小组组长全部由社区党组织成员或党员骨干担任,制定《网格化服务管理制度》,做到统一布网、网中有格、格内定人、人尽其责,初步形成“街道大工委、社区大党委、网格党总支(支部)、小区党支部、楼宇党小组”五级联动区域化组织体系。
加强智慧平台建设,发挥数字技术便捷化优势。建立线上党群服务平台,开发了便民服务微信小程序,打造“网上居民委员会”,开通网上办事服务专栏,按照“用户申请——快速处理——迅速反馈”三个环节,利用社区“网格——微信群”,为社区居民、企业、商户、机关提供便捷服务,极大加强了智能化技术运用,优化了工作流程,提高了工作效率。截至目前共有9000余人进入微信群,注册利用小程序3900余人,服务8000余人次。
精心制定各类清单,提升社区治理精准化水平。建北社区直面社区治理难点重点堵点,对照标准逐人逐项分析研判,查找问题,制定社区职责清单55项、任务清单85项,个人职责清单97项、任务清单206项。通过自己找、群众提、互相帮、上级点、会议定的方式,入户收集居民意见51条,梳理汇总10条,已解决6条,正在协调4条。制定了社区问题清单9大项23小项,已整改完毕17项,正在整改6项;个人问题清单5大项121小项,已整改完毕109项,正在整改12项,为提升社区治理水平和服务能力奠定了坚实基础。
挖掘社区自身优势,打造志愿服务常态化品牌。建北社区结合辖区区域特点,创建了“党建+志愿服务”特色党建品牌,组建起社区工作人员、党员、居民群众为主要成员的志愿服务队,今年累计开展全民核酸检测、疫情防控、国家卫生城市创建成果巩固等志愿服务56次。通过社区“微心愿”平台收集问题,推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式,实现需求在楼栋间解决、矛盾在社区内化解。下一步,建北社区党委将进一步完善“五级组织架构体系”、继续完善网格管理工作,对照问题清单及时整改,把建北社区建设成为管理科学、服务完善、环境优美、治安良好、和谐文明的新社区。 (胡应忠)
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