2022年，忻州市市场监督管理局、忻州市消费者协会紧扣“共促消费公平”消费维权年主题，将组织开展十项活动，着力为消费者营造安全放心的消费环境。

一是组织召开一次消费维权年主题新闻发布会。解读“共促消费公平”年主题；总结回顾2021年全市消费维权工作；发布2022年消费维权重点工作举措。

二是组织召开一次消费者权益保护工作联席会议。23个成员单位共同研究消费者权益保护工作，制定有关配套政策措施，共同推进消保工作。

三是集中开展一次侵害消费者权益行为整治行动。重点围绕校外培训、老年消费、未成年人消费、残疾人消费、农村消费、公共服务消费等民生领域开展消费督查检查和违法行为查处活动。

四是组织开展食品安全“你点我检”活动。围绕30个食品类别，请消费者选出最关注的食品种类，依据点击率，确定年内食品抽检的种类和项目。

五是曝光忻州市市场监管部门消费维权典型案例。通过公开曝光全市市场监管系统消费维权典型案例，震慑侵害消费者权益的违规违法行为，促进公平消费。

六是发布消费者咨询投诉热点和消费警示。增强消费者维权意识，警示、批评侵害消费者权益行为。

七是开展“诚信忻州、放心消费”创建活动，落实推进调研活动，并公布全市线下无理由退货承诺实体店名单。总结“诚信忻州、放心消费”创建活动经验，发现解决创建活动遇到的难点堵点问题，凝聚全社会力量，全面推动创建活动开展，营造安全放心的消费环境。

八是组织开展查处消费维权投诉举报案件实战演练。3月15日下午，在综合执法队组织“3·15”晚会曝光问题快速查处实战演练。

九是组织开展“空中3·15”活动。市消协秘书长做客忻州交通广播电台，开展线上接受消费者咨询投诉活动。

十是组织开展消费维权系列宣传活动。开展线上消费维权普法宣传,在市局门户网站开辟消费维权普法宣传专栏，采取消费者喜闻乐见的形式，宣传《民法典》《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规；在忻州电视台《忻视界》栏目播出一期纪念“3·15”消费维权日专题节目；利用市内出租车顶LED灯箱广告，连续三天滚动播放消费维权宣传标语；组织移动、联通、电信三大运营商，给全市手机用户投放消费维权宣传短信；通过印制主题宣传资料、张贴海报、发放传单等形式，深入商场、景区、企业、社区、农村广泛宣传消费法规。（刘鑫林）