11月3日，忻州市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍忻州市道路交通事故远程视频快处相关情况，市公安局交警支队有关负责人介绍相关情况并回答记者提问。省、市主流媒体记者共30余人应邀参加新闻发布会。

据介绍，按照公安部交管局关于推出公安交管服务群众、服务发展10项便利措施要求，从今年5月8日起，在全国范围内开展道路交通事故远程视频快处，经过前期的试点示范，取得良好的效果。忻州作为全国第二批试点地区开展此项工作，为切实做好道路交通事故远程视频快处工作，市公安局交警支队成立了“远程视频快处”工作领导组，确定场地人员、设备配置，做好人员培训，并协调对接保险行业部门，落实业务联动和信息共享，已于10月1日开始正式运行。截至目前，全市已通过“远程视频快处”处理无人员伤亡的轻微道路交通事故476起，占辖区内轻微财损事故数量的30%以上，有效提升了忻州市道路交通事故快处快赔工作效率。

道路交通事故远程视频快处是指通过移动电话、“交管12123”手机APP等方式，引导当事人按照相关规定收集证据，快速撤除事故现场，通过互联网进行责任认定、处理交通事故、办理保险理赔，主要适用于仅造成财产损失的轻微交通事故。该项措施解决了轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

推广交通事故远程视频快处主要有以下三个优点：一是有效缓解交通拥堵。二是服务群众更加便捷。三是优化提升警务效能。（刘鑫林）