“暖心，方便，没想到春节期间在家门口就领上了新证。”在外地打工的刘先生由于工作忙，驾驶证超期三个月都没时间办理换证手续，2022年春节回家探亲时在家门口偶遇忻州“流动车管所”，不到10分钟就换到了新证。

“真是太好了，明天就能出发了。”2023年国庆前一天，小张拿着临时号牌激动地说。新婚的小张买了一辆商务车准备国庆期间带着妻子和家人去内蒙旅游，但是车辆手续因晚到一天，无法及时办理注册手续。懊恼中，他刷到了“流动车管所”的抖音信息。于是，他抱着试试看的心理快速办理了车辆相关手续。

“以前办理车驾管业务都要去离城10多公里的车管所，这天寒地冻的，雪也这么厚，要是自己开车过去，好难。感谢你们……”李女士拿着办完的车辆手续，站在零下20多度的雪地里对车管所推出的车驾管便民利民服务赞不绝口。

2023年12月，一场多年罕见的暴雪给道路交通、行人出行带来诸多不便。忻州车管所距离忻州城区10多公里，路面积雪结冰严重，交通事故频发，“流动车管所”及时开进市区，让市民安安全全在城区就近办理车管业务。

2022年以来，一辆喷涂着卡通交警形象的中型客车出现在忻州的大街小巷，新颖别致的外观很是吸引市民。这就是忻州的“流动车管所”，专门为广大市民办理有关车辆和驾驶证业务。“流动车管所”投入使用一年多，共进机关、进社区、进厂企200余次，为群众办理5万余件车管业务。

车管所的工作时间是朝九晚五，而市区大部分单位的工作时间是早八点至晚六点。针对群众反映的“上班的时候没空办，下班的时候没地方办”问题，市公安局交警支队车管所真抓实干、务求实效，积极探索“流动车管所”服务创新举措，把“移动体检机”和“移动车管所”结合起来，打造新式“流动车管所”，提升群众办理车驾管业务满意度。目前，“流动车管所”提供驾驶证申领补领、期满换证等25项日常车驾管服务，并针对有需求的企业开通团体预约业务，真正实现群众少跑动。

与此同时，车管所从精准服务机关、企业、社区的办事、办证、咨询等实际需要入手，将“流动车管所”开进企业，真正做到企业服务不出门；将“流动车管所”开进社区，减少老年人往返劳顿，解除子女的后顾之忧；将“流动车管所”开进了医院、学校，解决学校老师、医护人员没时间办理业务的需求；将“流动车管所”开进景区，让游客在旅游观光的时候就可以捎带办理业务；将“流动车管所”开到市中心，让群众在家门口就可办理业务，全面提升车驾管精细化服务水平，为群众提供快速便捷优质的服务，实现了车驾管服务提速增效。

此外，“流动车管所”还坚持以民意为导向，将车管业务向网上、向社会延伸，依托“警邮流动车管所”等平台，进一步架起服务群众的“连心桥”，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”，将车管服务送到群众身边，把车管服务变成“外卖”式服务，把车管服务从“请假办”“专程办”，变成“就近办”“捎带办”“随时办”。

“下一步，我们将持续抓好为民办事关键点，积极宣传车管部门便民利企的政策和措施，让群众能够根据自身需求更加方便快捷地完成车驾管业务的办理，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”市公安局交警支队车管所负责人表示。（张志远 刘晓江）