“大娘，家里的家用设备检查过了，您就放心用吧……”12月12日，国网山西电力（忻州代县）“太行”黎明共产党员服务队队员毛丑红在聂营镇窑子村看望留守老人并检查家中线路和电器，这也是该公司“善小”服务社会弱势群体的一个缩影。

为了保障孤寡老人和留守儿童用上“安全电、放心电”，该公司共产党员服务队队员们当天分组对供电区域的孤寡老人和留守儿童家的进户线、室内用电线路、开关、漏电保护器、电器、插座等开展一番检查，并将老化、破损的导线、插座及坏了的灯泡进行了更换，及时消除安全用电隐患。同时，党员服务队还向老人和孩子耐心讲解用电常识和省电"小窍门”，保障老人、孩子们冬季安全用电。

入冬以来，该公司通过查找日常服务工作中的一些细小的环节和过程，在小事中不断提升优质服务水平。服务队通过进村居心系孤寡老人、进校园关爱学生、进企业惠及客户，提供让客户看得见、摸得着的服务，注重细节服务，从小事抓起，力所能及地为客户提供“善小”关爱服务，截止目前该公司已对30多户特殊服务对象进行了100多人次的登门检查服务。

下一步国网代县供电公司党员服务队还将对供电区域内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭进行摸底，完善“特服”家庭信息台账，定期对每一个“特殊”家庭进行安全用电检查和宣传，走进更多困难家庭，力争为更多困难家庭提供力所能及的帮助，用“你用电，我用心”的实践，将精准的服务、细致的关怀送到了客户心坎里，践行责任央企的责任担当。（高美花）