一线指导

督导检查

志愿服务

慰问防疫一线工作人员

今年以来，面对严峻复杂的疫情防控形势，晋商银行忻州分行党总支坚决贯彻落实省委省政府、市委市政府和总行党委疫情防控工作部署，压紧压实疫情防控责任，进一步严明疫情防控纪律，毫不松懈抓好疫情防控各项工作，奋力守护广大干部员工的生命健康安全。

坚持党建引领

统筹抓好各项工作

2月23日，一则紧急通告打破了忻州市两年内零感染的记录，忻府区在对重点人群主动检测时，发现一例新冠病毒阳性感染者。自此，忻州市全面打响了疫情防控阻击战。进入3月份以来，原平市、繁峙县相继出现新冠病毒阳性病例，尤其是在清徐韵达快递事件发生后，忻州分行50余名员工因收取快递导致健康码变红被限制出行，疫情防控形势刻不容缓。

疫情期间，忻州分行党总支将疫情防控工作当作首要任务抓紧抓实，6次召开疫情防控专题工作会议，以“现场+视频”会议形式组织全行员工深入学习上级部门疫情防控重要指示精神和相关决策部署，并结合各网点所在区域的实际情况，对疫情防控具体要求、防控措施、责任落实等方面予以明确，层层统一思想、凝聚共识、压实责任，确保业务经营不打烊、金融服务不断档、内部管理不放松，提质增效和疫情防控“两不误”。

强化领航把舵

筑牢安全运营防线

面对日益严峻的疫情防控形势，忻州分行党总支高度重视、迅速部署、靠前指挥，统筹抓好各项疫情防控措施，坚持“五个到位”筑牢疫情防线。一是思想认识到位。向忻府区支行党支部（与临时集中防疫隔离点邻近）和繁峙支行党支部（繁峙县有确诊病例）发出提醒函，并在全行发公开信，进一步提高员工思想认识，坚守疫情防控阵地，确保全行安全运营。二是人员管理到位。倡议全体员工“非必要不离忻”“非必要不流动”，对因特殊情况需要跨区域的实行审批管理；鉴于行内不时有员工因健康码问题无法到岗情况，建立“流动柜员池”和“运营人员储备池”，为柜面提供人员储备，全力保障营业网点安全稳定运营。三是人员排查到位。实行每日报备制度，各网点、各部门指定专人对辖内员工“两码”情况、限制出行情况、人员到岗情况等进行全面摸排，并按时在疫情防控群内进行报备。原平支行、代县支行、繁峙支行每日上午和下午对员工“两码”进行两次查验，并及时将排查结果进行报送。四是消杀工作到位。按时对辖内营业网点内外所有区域、办公设施及各类设备机具进行消毒；柜台内做好纸币消毒工作，并及时关闭自助机、存取款机循环功能。五是物资储备到位。为分行本部和各网点购置口罩、酒精、消毒剂等防护用品，配备红外线体温检测仪，为疫情防控工作提供坚强保障。

紧盯关键环节

从严从紧监督检查

忻州分行党总支根据最新疫情防控形势，不断压紧压实疫情防控主体责任，在全行范围内常态化开展监督检查。忻州分行党总支书记郭记明带领检查组，下沉各营业网点对疫情防控工作进行全覆盖检查，现场查看员工和客户是否佩戴口罩，是否按要求对经营场所等进行全方位消杀，是否严格对员工和客户进行体温测量和“两码”查验，是否按要求进行值班值守工作，是否存在聚集扎堆现象等，现场指出存在问题，督促限期整改。同时，检查组仔细询问网点工作人员在疫情防控中存在的困难和建议，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律监督保障。

提升服务质效

全力做好服务保障

在坚持疫情防控不松懈的情况下，忻州分行细化各项工作措施，不断提升金融服务质量，确保金融服务不断档。各营业网点着力做好常态化疫情防控，积极引导客户线上渠道办理业务。网点工作人员利用班后时间以微信群形式开展“线上沙龙”活动，为客户讲解存款、理财、代销保险等产品，并穿插有趣的金融小知识进行线上答题，受到客户一致好评。同时，通过微信公众号、媒体等平台广泛开展普惠金融知识宣传，普及金融知识，把金融服务送到群众身边。

聚焦社会责任

主动扛起企业担当

忻州分行充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，在全市疫情防控工作中主动担当、积极作为。一是组织员工成立志愿服务队，赴崞阳镇高速口参加疫情防控检测志愿服务，引导车辆有序排队，查验“两码”，指导乘客填写核酸采集信息，用爱心、耐心和细心诠释志愿服务精神。二是于2月25日和3月1日组织人员看望慰问坚守在防疫一线的工作人员，并送上慰问品。三是积极支持小微企业复工复产，成功向疫情影响较大的批发零售业客户投放信贷资金10户10笔1643万元、向住宿餐饮业客户投放信贷资金2户2笔60万元、向物流运输业客户投放信贷资金1户1笔400万元。同时对受疫情影响较大、不能正常还贷的小微企业，根据实际情况及时办理贷款展期、调整还款计划、延期还本付息等。截至目前，已为山西汽运集团忻州汽车运输有限公司办理400万元续贷业务、为繁峙县长田建材科技有限公司办理800万元续贷业务，着力为小微企业保经营、渡难关提供了坚实的金融支撑。 （姜立中）