5 月 7 日凌晨，山西交控忻州公司窑洼收费站收费班长在执行夜间巡查任务时，发现一辆小轿车停在外广场。他当即上前询问情况，得知该车因轮胎气压不足无法继续前行，只能更换备胎。

收费班长迅速行动，做好安全措施。他一边安慰司机不要焦急，一边找出千斤顶、扳手等工具，熟练地协助司机更换备胎。大约花了20分钟，备用轮胎更换完毕。随后嘱咐司机，备胎并非标准轮胎，不能长时间使用，车速也不宜过快，建议及时到修理店进行维修和更换，确保安全后再上路行驶。司机对收费班长的暖心相助再三表示感谢。（刘晓荣 岳爱）