原平同泽医院服务水平再上新台阶
原平同泽医院坚持党建引领,围绕人才技术、硬件设施、优化服务三个方面,同心合力奏响“提质兴院”的主旋律。目前,全院呈现出医疗求精、服务送暖、患者满意、社会点赞的喜人局面,医疗服务水平再上新台阶。
引进人才,技术创新有突破。该院加大技术人才招聘力度,先后招聘、返聘内科、外科、神经内科等专业技术人才18名,其中6人享有主任医师高级职称。同时选派部分骨干医生到省、市医院学习取经;多次举办医学讲座和以师带徒、专业培训等活动,全员素质明显提高。同时,该院把科技创新当作重中之重,开展了腹腔镜辅阴式全子宫切除术、阴式全子宫+阴道前壁膨出修补术等新技术。去年5月还申请了国家“十四五”重点科研项目《盆底功能障碍性疾病课题研究》,是省内项目入驻6家医院中唯一的民营医院。该院设置一级科室18个,开设各科病种数达到370多种,总业务量稳步增长。
加大投入,更新设施增实力。为提升医院硬件设施质量、扩容服务能力、提高医疗技术水平,全方位改善就医环境,该院加大投资,陆续完成了办公楼改造与新食堂建设搬迁工程,完成了氧气房、手术室空调机组与急诊科改造提升以及网线“双回路”改造工程。持续加强设备投入,购置安装了进口彩超机、人体成分分析仪、关节功能锻炼仪、心电监护仪等设备,大大提升了医院的疾病检测与治疗能力。
综合施策,服务创优获赞誉。坚持以医疗质量与安全为核心,按照18项医疗核心制度细化量化到科室与岗位。进一步强化护士长管理意识和职能,把手术安全措施、医疗技术分级管理、应急值守报告与处置流程落到细节实处。加大对首诊医师负责制、患者目标管理责任制、病房小组责任制、三级医查房制、危重病人讨论制落实情况的执行与检查力度。积极引导医护人员大兴医者仁心、德技双馨之风,确立以热心关心细心赢得患者舒心放心安心的服务理念,努力实现人性化、个性化、亲情化医疗服务,并随时征求患者与家属意见,用心关注每个细节,让服务更有温度。 (贾宣生)
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