为提升员工应对和处置抢劫等突发事件的能力，提高安全防范水平，切实保障客户、员工的人身安全，1月2日农发行忻州市分行组织员工开展了防抢劫应急演练活动。

此次演练模拟歹徒持凶器闯入营业场所，劫持直营业务部女员工后，与柜台人员和保安进行对峙，通过积极妥善的处理最终成功制服歹徒的情况。在演练中，各参与人员严格按照预案执行，配合默契，反应迅速，被劫持员工能够冷静应对歹徒，尽可能保护好自己的同时，找准空隙进行撤退；柜面人员能够耐心与歹徒进行沟通，分散歹徒的注意力，为援救人员争取时间；保安能够第一时间穿着防护设备与歹徒进行对峙，利用现有条件，把握时机进行人员救助。

此次演练有效提升了员工处置突发事件的应急能力，进一步加强了安全防范意识，提升了员工协同配合、快速反应的能力，为全行的安全运营防范处置突发事件奠定了坚实基础。（孙 汶）