岢岚县始终坚持党建引领，以网格服务为抓手、以协商议事为载体、以解民忧愁为导向，做好“穿针引线”精细活，以党建“红线”绣好基层治理“实”字绣。

“一张网”，兜起全域基层治理。建立“党建+全科网格”模式，坚持治理下放到网格、工作细化到网格、问题解决在网格的工作思路，构建“社区党委+网格（小区）党支部+楼栋党小组”组织体系，整合党建、综合治理、公安、应急、城管等各类网格资源，实行“多网合一”统筹管理，打造集党的建设、邻里纠纷化解、服务代办等多功能、全要素网格329个。建立群众诉求快速反映通道，推行“网格采集、乡镇派单、部门报到”的响应机制，采取“信息采集—受理立项—任务派遣—处理反馈—核查结案”闭环处置，实现调度一键响应，让基层治理效能不断提升。该县广惠园社区党委为50名独居老人配发智能手环，并着专人教会其使用“一键通”呼叫系统，构建了“网格员入户探视+应急呼叫平台服务+监护人照护”的独居老人守护模式，用信息化手段提升村民获得感、幸福感。

多平台，畅通协商议事渠道。该县达标完成打造5个社区党群服务中心、30个小区党群服务站的工作要求。全县小区党组织、物管会、物业服务企业覆盖率100%。培育红色物业4个，孵化社会组织12家，引导5家社会组织入驻社区，覆盖率达76.3%。41个“两新”组织党组织参与基层治理。健全完善党建引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业共同参与的协调运行机制，将“四议两公开”“一事一议”制度与主题党日、“板凳议事会”相融合，开展“一月一主题”协商共治活动240场次，实现社区治理有抓手有成效。

解民忧，托起群众幸福大事。构建起广泛征集民意工作机制，将“12345”政务服务便民热线作为走好“网上群众路线”的主阵地，相关职能部门热线协同配合，切实做到实时在线、诉求“秒回”、工单“直派”。培养3个个人品牌调解工作室，组织社会力量参与邻里纠纷化解工作。10个乡镇建成“7×24小时”政务服务自助区，实现便民事项“马上办、就近办、自助办”。践行“四下基层”优良作风，完善“县级党员干部包抓、机关党组织结对共建、党员干部入户访查”三项机制，开展察实情、说实话、出实招、办实事“四实”活动，收集群众在生产生活中的实际困难、诉求建议等670多条，帮助群众解决实际问题800多件，将治理服务从社区下沉到群众“家门口”，大大提升居民幸福指数。 （范慧芳）