6月13日，忻州市举办信访基础业务法治化能力提升培训班。本次培训旨在认真贯彻落实国家信访局和省信访局关于信访法治化“路线图”、工作指南以及“五化”、“四到位”的要求，不断加强全市信访干部的自身建设，提升信访业务能力水平，推动忻州市信访工作高质量发展。各县（市、区）、市直机关和单位信访业务工作人员、相关负责人参加培训，市信访局领导班子成员出席开班仪式。

市信访局负责人在开班仪式上强调，全市各级信访干部要落实好来访登记制度，务必做到来访必登。要落实好依法分类处理工作，相关业务人员要熟练掌握本单位职能和法律法规，熟悉信访信息系统依法分类处理操作流程，对于应当导入法定程序处理的信访事项及时引导信访人从信访程序中脱离，真正做到不越位、不错位、不缺位。要落实好督查督办工作，信访部门加大督办力度，对实体性办理不到位的信访事项及时进行督办，落实办理情况；责任单位要提高认识，依法履职尽责，切实提高信访事项的办理质效，努力做到“案结事了、事心双解”。要落实好培训任务，通过培训，提升群众工作能力、分析研判能力、依法办事能力、开拓创新能力，为忻州市高质量做好信访工作夯实基础。（张梓楠）