改革赋重任，无日不趋新。

党的二十大吹响了全面建设社会主义现代化国家的号角，税务部门正朝着以税收现代化服务中国式现代化的光荣目标坚定迈进。在国家税务总局忻州市税务局，一场以“县级税务局税费服务管理现代化”为主题的改革工程正如火如荼推进，并力争探索出一条可推广、可复制的忻州路径。

思想火花点亮前进方向

智慧总是在思想火花的碰撞中产生，行动总要从凝聚共识后开始。自省税务局《关于深入推进县级税务局税费服务管理现代化的指导意见》出台以来，忻州市税务部门开展了多种类、多层级、持续性的会议研讨、座谈交流，力求找准落实方向、明确工作思路。4月28日，全市县级税务局税费服务管理现代化工作推进会议召开；5月7日，全市推进县级税务局税费服务管理现代化东片区研讨会召开；近日，市税务局党委理论中心组（扩大）学习会议暨“推进县级局税费服务管理现代化”专题研讨会召开……在一次次研讨交流中，各级干部认真思考、敞开心扉，相互启迪、彼此借鉴，在相互交流中碰撞出思想火花。

在充分考量上级要求和基层实际基础上，市税务局党委班子坚持以党的二十大精神为指引，进一步深化思想认识、提高政治站位，提出“4222”工作思路——坚持四步强推进，依托省局两平台，建强市县两主体，做实县局双前端。这一工作思路的提出，明确了全市税务部门推进县级税务局税费服务管理现代化的基本遵循，描绘出指向清晰、便于操作的工作路径，引领全市税务系统广大干部职工全力以赴投身到改革大战大考中来，努力把税收现代化服务中国式现代化“美好图景”变为“实景画卷”。

“智税”变革驱动工作转型

目标指引方向，问题催生变革。市税务部门始终坚持目标导向与问题导向的统一，并将“智税”这个关键词贯穿始终，全面分析、精准研判，针对当前全市县级税务局“征管基础薄弱、管理效能不高、服务水平不高、应对统筹不足、分析能力不强”等短板弱项，结合忻州税务实际及经济税源特点，以“运用‘双平台’、建强‘两中心’、做实‘双前端’，实现现代化”为主线，努力打造“全息可见、全面可信、全员可用、全程可溯”的县级局税费服务管理现代化体系，实现“智慧税务”的现代化转型。

据了解，在这一过程中，关键是需要尽快建成建强智慧化的市局“税费业务运营控制中心”和智能化的县局“税费服务管理中心”两大主体。一方面，以市局运营控制中心为核心，充分运用“征管质量态势感知+税收监管快速反应+基础问题动态清零”的新型“以数治税”工作方式，形成全过程“智控”，拓展自动化、智能化处理事项，提升“以数治税”工作水平；另一方面，在县局创建集智能导税、资料预审、简事快办、远程帮办、疑难问办等功能为一体的税费服务管理中心，实现从“问办分离”到“问办结合”再到“问办一体”的服务升级，更快响应纳税人缴费人需求，将精准、智能、高效、便捷的互动体验融入税费服务全过程，让纳税人缴费人有更多获得感、安全感、满意度。

改革成果惠及市场主体

改革为了人民，改革依靠人民。在紧锣密鼓的改革工作推进中，一条条税费优惠政策的落地、一次次智慧服务体验的升级、一遍遍后台涉税数据的运行，正为市场主体高质量发展注入“税动力”。

在定襄县法兰锻造产业园，当地税务部门以县级局税费服务管理现代化改革为契机，提出十条个性化、专业化、全面化的法兰专业镇税收管理举措，其中不乏设立“法兰行业办税服务专厅”、打造“智慧微舱”、设立“税务蓝服务站”、开展纵向环节全链条服务、开展横向分级分类针对性帮扶、开展“一企一策”全生命周期税收健康体检服务、推出“法兰指数”税收分析报告拳头产品等有效举措，形成了以“锻乡税客”为品牌的税收专业化管理案例，有力支持“定襄法兰”做大做强、走向世界，成为税务部门支持民营经济高质量发展的一大亮点。

法兰专业镇企业代表、管家营法兰锻造股份有限公司财务部长张慧青说：“税务部门的‘锻乡税客’系列举措，专人服务、专业辅导、专厅办理、专门‘体检’，给我们提供了全方位支持，点点滴滴都让企业看得见、感受得到。”

与此同时，各类市场主体也在改革推进中进一步享受优质税费服务，焕发出勃勃生机。居住于保德县东关镇的市民胡女士前往办税大厅办理业务时，对当地税务部门“七区”高效联办的举措竖起大拇指：“听到税务局工作人员为我介绍了简事快办区、复杂业务办理区、疑难业务办理区、后台运维区、自助办税区、税费咨询辅导区、权益保障区七个功能区‘合一’后，我感到这样一种创新举措大大提升了企业办事效率，特别是许多业务在家就可以办理了，非常方便！”

国家税务总局忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示，推进县级局税费服务管理现代化是服务“国之大者”、践行“税之要事”、切合税务实际的重大课题，全市税务部门将举系统之力、下恒久之功，用实干蹚出一条县级税务局税费服务管理现代化的忻州路径，在以税收现代化服务中国式现代化的新征程上贡献税务部门的智慧和力量。（罗治东 乔育宜）